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302 Guía de solución de Problemas
2 Si utiliza cartucho de impresión de marcas que no sean Dell, habilite la
opción Tóner no Dell.
a Lance Herramientas y haga clic en Mantenimiento en la ficha
Mantenimiento de la Impresora .
b Compruebe que la casilla de verificación Habilitar de Tóner no Dell
está seleccionada.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 3.
3 Desactive el Ahorro de tóner en el controlador de impresora.
a En la ficha Otros , compruebe que se ha seleccionado Desactivar en
el menú desplegable
Ahorro de tóner .
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 4.
4 Puede que la superficie del material de impresión sea irregular. Pruebe
cambiando el ajuste de
Tipo de Papel en el controlador de impresora.
Por ejemplo, cambie el papel de normal a grueso.
a En la ficha Generalidades , cambie el ajuste de Tipo de Papel .
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 5.
5 Asegúrese de utilizar el material de impresión correcto. Consulte “Tipos
de papel compatibles”. Si no es así, utilice el material de impresión
recomendado para la impresora.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 6.
6 Remueve el revelador en el cartucho de tambor.
a Pulse el botón ( Menú ) y seleccione
Configuración de administración 
Mantenimiento  Limpiar el revelador .
b Después de remover el revelador del cartucho de tambor, pulse el
botón (
Menú ).
c Seleccione Informe/Lista  Página de
demostración
.
Se imprime la página de demostración.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 7.
7 Limpie el tóner en el cartucho de tambor.
a Pulse el botón ( Menú ) y seleccione Configuración de
administración
 Mantenimiento  Actualizar
tóner
.
NOTA: La función Actualizar el tóner utiliza tóner, por lo que se
reduce la duración del cartucho de tóner y el cartucho de
tambor.
b Después de renovar el tóner del cartucho de tambor, pulse el botón
(
Menú ).
c Seleccione Informe/Lista  Página de
demostración
.
Se imprime la página de demostración.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 8.
Acción Sí No