Users Guide

Informacje dodatkowe
Polityka pomocy technicznej firmy Dell™
Pomoc techniczna z udziałem technika wymaga współpracy i udziału klienta w procesie rozwiązywania problemów
technicznych i zapewnia przywrócenie systemu operacyjnego, oprogramowania oraz sterowników urządzeń do
początkowych ustawień domyślnych według stanu na dzień wysyłki z firmy Dell, a także weryfikację poziomu
funkcjonalności drukarki i wszystkich urządzeń zainstalowanych fabrycznie przez firmę Dell. Dodatkowo do pomocy ze
strony technika dostępna jest pomoc techniczna online na stronie Dell Support. Istnieje możliwość zakupu dodatkowych
opcji pomocy technicznej.
Firma Dell zapewnia ograniczoną pomoc techniczną dla drukarki oraz oprogramowania zainstalowanego przez firmę Dell i
urządzeń peryferyjnych. Pomoc techniczna w zakresie oprogramowania i urządzeń peryferyjnych jest realizowana przez
właściwego producenta oraz dotyczy oprogramowania i urządzeń zakupionych i/lub zainstalowanych poprzez Software &
Peripherals (DellWare), Ready Ware oraz Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Usługi dostępne przez Internet
Informacje dotyczące produktów i usług firmy Dell są dostępne na następujących stronach:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(tylko dla krajów Azji i basenu Pacyfiku)
www.dell.com/jp
(tylko dla Japonii)
www.euro.dell.com
(tylko dla Europy)
www.dell.com/la
(dla krajów Ameryki Łacińskiej i Karaibów)
www.dell.ca
(tylko dla Kanady)
Kontakt z działem pomocy technicznej firmy Dell można nawiązać poprzez następujące strony internetowe oraz adresy e-
mailowe:
• Strony internetowe Dell Support
dell.com/support
support.jp.dell.com (tylko dla Japonii)
support.euro.dell.com (tylko dla Europy)
• Adresy e-mail Dell Support
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (tylko dla krajów Ameryki Łacińskiej i Karaibów)
[e-mail] (tylko dla krajów Azji i basenu Pacyfiku)
• Adresy e-mail Działu Marketingu i Sprzedaży firmy Dell
[e-mail] (tylko dla krajów Azji i basenu Pacyfiku)
[e-mail] (tylko dla Kanady)
Informacje dodatkowe | 315