Users Guide

Problemy z zainstalowanymi akcesoriami opcjonalnymi
Jeżeli element opcjonalnego wyposażenia dodatkowego nie działa prawidłowo po instalacji lub przestaje działać:
• Wyłącz drukarkę, odczekaj 10 sekund, a następnie włącz drukarkę. Jeżeli to nie rozwiąże problemu, odłącz
drukarkę od zasilania i sprawdź połączenie między danym elementem opcjonalnym a drukarką.
• Wydrukuj raport ustawień drukarki, aby sprawdzić, czy dany element opcjonalny znajduje się na liście Installed
Options. Jeżeli nie, zainstaluj go ponownie. Dodatkowe informacje znajdują się w rozdziale „Report / List“.
• Upewnij się, że dany element opcjonalny został wybrany w sterowniku drukarki, którego używasz.
Poniższa tabela zawiera spis elementów opcjonalnego wyposażenia dodatkowego i działań naprawczych służących do
rozwiązania danego problemu. Jeżeli proponowane działanie naprawcze nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z serwisem.
Problem Działanie
Podajnik na 550 arkuszy
• Upewnij się, że podajnik na 550 arkuszy jest prawidłowo zainstalowany
w drukarce. Zainstaluj podajnik ponownie. Dodatkowe informacje
znajdują się w rozdziale Zobacz „Wyjmowanie opcjonalnego podajnika
na 550 arkuszy“ oraz „Instalowanie opcjonalnego podajnika na 550
arkuszy“.
• Sprawdź, czy nośniki są prawidłowo włożone. Dodatkowe informacje
znajdują się w rozdziale „Wkładanie nośników druku do tacy1 i
opcjonalnego podajnika na 550 arkuszy“.
Adapter sieci bezprzewodowej
• Upewnij się, że adapter sieci bezprzewodowej jest bezpiecznie włożony
do prawidłowego gniazda.
Problemy z Wi-Fi Direct
Problem Działanie
Urządzenie nie wykrywa drukarki. Można podłączyć drukarkę do innego urządzenia za pośrednictwem Wi-Fi
Direct. Odłącz drukarkę i urządzenie. Dodatkowe informacje znajdują się w
rozdziale „Odłączanie sieci Wi-Fi Direct“.
Drukarka nie może odłączyć się od
urządzenia nawet po wykonaniu
procedury opisanej w rozdziale
„Odłączanie sieci Wi-Fi Direct”.
Urządzenie może automatycznie nawiązywać ponowne połączenie z
drukarką. Zresetuj hasło dla Wi-Fi Direct i odłącz urządzenie. Dodatkowe
informacje znajdują się w rozdziale „Resetowanie hasła“.
Nie można ustawić trybu sieciowego
drukarki na wartość Ad-hoc.
Upewnij się, że opcja Wi-Fi Direct jest ustawiona na wartość Disable.
Nie można ustawić opcji Wi-Fi Direct
na
wartość Enable.
Sprawdź, czy tryb sieciowy jest ustawiony na wartość Infrastructure.
Inne problemy
Problem Działanie
W drukarce wystąpiła kondensacja. Zjawisko to zazwyczaj występuje przez kilka godzin po nagrzaniu
pomieszczenia w porze zimowej. Występuje również, gdy drukarka pracuje
w miejscu, w którym względna wilgotność wynosi co
najmniej 85%. Skoryguj
wilgotność pomieszczenia lub przenieś drukarkę w miejsce o odpowiednich
warunkach.
Kontakt z serwisem
Kontaktując się z serwisem drukarki, przygotuj się na opisanie powstałego problemu lub wyświetlanego komunikatu błędu.
Należy znać model, typ i numer Service Tag drukarki. Sprawdź zawartość etykiety umieszczonej na wewnętrznej stronie
przedniej pokrywy drukarki i zanotuj numer Service Tag. Szczegółowe informacje dotyczące lokalizacji numeru Service Tag
znajdują się w rozdziale „Kod Express Service i numer Service Tag“.
312 | Rozwiązywanie problemów