Users Guide

Guida alla risoluzione dei problemi 323
Altri problemi
Come contattare il servizio di assistenza clienti
Quando si contatta il servizio di assistenza clienti, è necessario descrivere il problema o riportare il messaggio di
errore visualizzato.
È necessario conoscere il tipo di modello e il numero Service Tag della stampante. Vedere l’etichetta posta all’interno
del coperchio anteriore della stampante e riportare il numero Service Tag. Per informazioni dettagliate sulla
posizione del Service Tag, vedere “Express Service Code e Service Tag”.
Problema Operazioni da effettuare
All’interno della stampante si forma della
condensa.
La condensa si forma generalmente dopo diverse ore di riscaldamento attivo
nell’ambiente in cui si trova la stampante, nel periodo invernale. Questo si verifica
qualora la stampante sia posizionata in un luogo in cui il tasso di umidità relativa
raggiunge o supera l’85%. Fare in modo da variare l’umidità o ricollocare la
stampante in un luogo più idoneo.