Users Guide
316
Fejlfindingsoversigt
Problemer med installeret tilbehør (ekstraudstyr)
Hvis en indstilling ikke fungerer korrekt ifølge instruktionerne eller holder op med at fungere:
• Sluk for printeren, vent 10 sekunder, og tænd derefter for printeren. Hvis dette ikke løser problemet, skal du tage
printeren ud af forbindelse og kontrollere tilslutningen mellem indstillingen og printeren.
• Udskriv rapporten om printerindstillinger for at kontrollere, om indstillingen er angivet på listen installerede
indstillinger. Installer indstillingen igen, hvis det ikke er angivet. Se "Rapport/liste".
• Kontrollér, at alternativet er valgt i den printerdriver, du anvender.
I den følgende oversigt vises printerens indstillinger og afhjælpningsforanstaltningen for det relaterede problem.
Kontakt kundeservice, hvis den foreslåede afhjælpningsforanstaltning ikke fjerner problemet.
Problemer med Wi-Fi Direct
Andre problemer
Kontakt til service
Hvis du ringer efter printerservice, bør du være forberedt på at skulle beskrive det problem, du har, eller den viste
fejlmeddelelse.
Du skal på forhånd kende din printers modeltype og nummeret på Service Tag. Se den mærkat, der sidder på
indersiden af frontdækslet på printeren, og nedskriv nummeret på Service Tag. Du kan finde oplysninger om
placeringen af Service Tag under "Express Service Code og Service Tag".
Problem Afhjælpning
550 arkilægger
• Sørg for, at 550 arkilæggeren er installeret korrekt på printeren. Installer ilæggeren
igen. Se "Udtagning af 550 arkilægger (ekstraudstyr)" og "Installation af 550
arkilæggeren (ekstraudstyr)".
• Kontrollér, at udskrivningsmediet er lagt korrekt i maskinen. Se "Ilægning af
udskrivningsmedier i bakke1 og 550 arkilæggeren (ekstraudstyr)" for at få
yderligere information.
Trådløs adapter • Kontrollér, at den trådløse adapter er sat korrekt i det rigtige drev.
Problem Afhjælpning
Enheden kan ikke finde printeren Printeren kan tilsluttes en anden enhed Wi-Fi Direct. Kobl printeren og enheden
fra. Se "Afbrydelse af Wi-Fi Direct-netværk".
Printeren kan ikke kobles fra enheden,
selvom proceduren i "Afbrydelse af Wi-Fi
Direct-netværk" er blevet udført.
Enheden tilsluttes muligvis printeren igen automatisk. Nulstil adgangsudtrykket
for Wi-Fi Direct, og kobl enheden fra. Se "Nulstilling af adgangsudtrykket".
Printerens netværkstilstand kan ikke
indstilles til tilstanden
Ad-hoc
.
Sørg for, at
Wi-Fi direkte
er indstillet til
Deaktivér
.
Wi-Fi direkte
kan ikke indstilles til
Aktiver
. Sørg for, at netværkstilstanden er indstillet til tilstanden
Infrastruktur
.
Problem Afhjælpning
Der er dannet kondens inden i printeren. Dette opstår inden for nogle timer, efter at du opvarmer rummet om vinteren.
Dette opstår også, når printeren anvendes på et sted, hvor den relative
luftfugtighed når op på 85 % eller mere. Juster fugtigheden eller flyt printeren til et
passende sted.