Users Guide
Fejlfindingsoversigt
293
24
Fejlfindingsoversigt
Basale printerproblemer
Nogle printerproblemer kan nemt løses. Kontrollér følgende, hvis der opstår et problem med din printer:
• Netledningen er tilsluttet til printeren og en korrekt jordet elektrisk stikkontakt.
• Printeren er tændt.
• Stikkontakten er ikke slukket på en kontakt eller afbryder.
• Andet elektrisk udstyr, som er tilsluttet til kontakten, fungerer.
• Alt ekstraudstyr er korrekt installeret.
Hvis du har kontrolleret alt ovenstående, og der stadig foreligger et problem, skal du slukke for printeren, vente 10
sekunder, og derefter tænde for printeren igen. Dette løser ofte problemet.
BEMÆRK:
Hvis fejlmeddelelser vises på skærmen af LCD-panelet eller på computerskærmen, skal man følge anvisningerne på
skærmen for at løse udskrivningsproblemerne. Se "Forklaring af printermeddelelser" for detaljer om fejlmeddelelser og
statuskoder.
Display-problemer
Udskrivningsproblemer
BEMÆRK:
Hvis
Panellåsindstil.
er sat til
Aktiver
, skal du indtaste den firecifrede adgangskode for at komme ind
i menuen
Admin.indstillinger
.
Problem Afhjælpning
Menuindstillinger, som er ændret fra
betjeningspanelet, har ingen virkning.
Indstillinger i softwareprogrammet, printerdriveren eller printer-
hjælpeprogrammerne tilsidesætter de indstillinger, som er udført på
betjeningspanelet.
Problem Afhjælpning
Jobbet blev ikke udskrevet eller forkerte tegn
blev udskrevet.
Kontrollér, at topmenuen vises i LCD-panelet, inden du sender et job til
udskrivning. Tryk på knappen (Menu) for at vende tilbage til topmenuen.
Kontrollér, at udskrivningsmediet er lagt i printeren. Tryk på knappen
(Menu) for at vende tilbage til topmenuen.
Kontrollér, at printeren anvender det korrekte Page Description Language (PDL).
Bekræft, at du anvender den korrekte printerdriver.
Sørg for, at det korrekte USB- eller Ethernet-kabel er sluttet korrekt til printeren.
Bekræft, at der er valgt udskrivningsmedie i den rigtige størrelse.
Hvis du anvender en udskrivningsspooler, skal du kontrollere, at den ikke er
stoppet.
Kontrollér printerens interface fra menuen
Administ. indstillinger
.
Bestem den værtsinterface, du anvender. Udskriv en rapport med
panelindstillinger for at verificere, at de aktuelle interfaceindstillinger er korrekte.