Users Guide

Solución de problemas 75
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
No se emite vídeo
en el puerto
HDMI/USB Type-C
Al conectar un
dispositivo de
acoplamiento/
dongle al puerto,
no se emite vídeo
al conectar/
desconectar el
cable del portátil
Desconecte el cable HDMI/USB Type-C
del dongle/dispositivo de acoplamiento y
luego conecte el cable HDMI/USB
Type-C de acoplamiento al portátil.
Síntomas
comunes
Qué experimenta Soluciones posibles
La interfaz USB no
funciona
Los periricos
USB no funcionan
Compruebe que el monitor esté
encendido.
Vuelva a conectar el cable ascendente
a su PC.
Vuelva a conectar los periféricos USB
(conector descendente).
Apague el monitor y luego vuelva a
encenderlo.
Reinicie el equipo.
Algunos dispositivos USB, como discos
duros portátiles externos, requieren
una corriente eléctrica más alta;
conecte el dispositivo directamente al
sistema informático.
El puerto USB
Type-C no
suministra
alimentación
Los periricos
USB no se pueden
cargar
Compruebe que el dispositivo
conectado es compatible con la
especificación USB-C. El puerto USB
Type-C es compatible con USB 3.2
Gen 1 y una salida de 65 W.
Compruebe que utiliza el cable USB
Type-C que se entrega con su monitor.