Users Guide

18 | Penyelesaian Masalah
Penyelesaian Masalah
Jika DDM tidak bekerja pada monitor Anda, ikon berikut akan ditampilkan pada tempat
notifikasi.
Klik ikon tersebut, dan DDM akan menampilkan pesan kesalahan lebih rinci.
CATATAN: DDM hanya bekerja pada monitor bermerek Dell. Dell Display
Manager tidak mendukung monitor dari pabrikan lain.
Jika DDM tidak dapat mendeteksi dan/atau berkomunikasi dengan monitor Dell yang
didukung, lakukan tindakan berikut untuk mengatasi masalah:
1. Pastikan bahwa kabel video tersambung ke monitor dan komputer Anda.
Konektor harus dimasukkan dengan kuat pada posisinya.
2. Periksa OSD monitor untuk memastikan DDC/CI telah diaktifkan.
3. Pastikan Anda memiliki driver layar yang benar dan terbaru dari vendor gras
(Intel, AMD, NVIDIA, dsb.). Driver layar sering kali merupakan penyebab
kegagalan DDM.
4. Lepas stasiun dok, kabel extender, atau konverter di antara monitor dan port
gras. Beberapa extender, hub, atau konverter mungkin tidak mendukung DDC/
CI dengan baik dan tidak bisa bekerja pada DDM. Perbarui driver ke versi terbaru
yang tersedia.
5. Aktifkan ulang komputer Anda.