Users Guide

78 | Solucionar problemas
Problemas específicos del producto
Problema El problema Soluciones posibles
La imagen de
la pantalla es
demasiado
pequeña
La imagen está
centrada en la
pantalla, pero no
ocupa todo el área
de visualización
•Compruebe la conguración Relación de
aspecto en el menú OSD Pantalla.
•Restablezca la conguración de fábrica
del monitor.
No se puede
ajustar el monitor
mediante los
botones del panel
frontal
El menú OSD
no aparece en la
pantalla
•Apague el monitor, desenchufe el cable
de alimentación del monitor, vuelva
enchufarlo y, por último, encienda el
monitor.
No hay señal de
entrada cuando
se presionan
los controles de
usuario
No hay imagen, el
LED se ilumina en
blanco.
•Compruebe la fuente de señal. Asegúrese
de que su PC no se encuentra en el
modo de ahorro de energía moviendo el
ratón o presionando cualquier tecla del
teclado.
•Compruebe si el cable de señal está
correctamente conectado. Si es
necesario, vuelva a conectar el cable de
señal.
•Reinicie el equipo o el reproductor de
vídeo.
La imagen no
ocupa toda la
pantalla
La imagen no puede
ocupar la altura
o anchura de la
pantalla
•Debido a los diferentes formatos de
vídeo (relación de aspecto) de los DVD,
el monitor puede mostrarse a pantalla
completa.
•Ejecute los diagnósticos integrados.
No hay imagen
cuando se utiliza la
conexión DP con
su equipo
Pantalla negra •Compruebe a qué estándar de DP 1.1a
o DP 1.2 pertenece su tarjeta gráca.
Descargue e instale el controlador de la
tarjeta gráca más reciente.
•Algunas tarjetas grácas DP 1.1a no
admiten monitores DP 1.2. Vaya al
menú OSD, en el apartado de fuente de
entrada.