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Solucionar problemas | 75
Problemas comunes
La tabla siguiente incluye información general sobre problemas comunes del monitor
que puede encontrar y las posibles soluciones:
Síntomas
comunes
El problema Soluciones posibles
No hay vídeo/
LED de
alimentación
apagado
No hay imagen •Asegúrese de que el cable de vídeo
que conecta el monitor y su PC esté
conectado de forma correcta y segura.
•Utilizando otro equipo eléctrico,
compruebe que la toma de corriente
eléctrica funciona correctamente.
•Asegúrese de que el botón de alimentación
esté completamente presionado.
•Asegúrese de que se selecciona la fuente
de entrada correcta a través del menú
Fuente de entrada.
No hay vídeo/
LED de
alimentación
encendido
No hay imagen o no
tiene brillo
•Aumente los controles de brillo y contraste
mediante el menú OSD.
•Realizar comprobación de función de
autotest del monitor.
•Compruebe que no haya contactos
doblados ni rotos en el conector del cable
de vídeo.
•Ejecute los diagnósticos integrados.
•Asegúrese de que se selecciona la fuente
de entrada correcta a través del menú
Fuente de entrada.
Píxeles
desaparecidos
La pantalla LCD
tiene puntos
•Ciclo de encendido y apagado.
•Un píxel permanentemente apagado es
un defecto natural que puede darse en la
tecnología LCD.
•Para obtener más información acerca de
la política de calidad y píxeles del monitor
Dell, consulte el sitio de soporte técnico de
Dell en:
https://www.dell.com/pixelguidelines