Users Guide

78 | Fejlfinding
Problem Hvad du oplever Mulige løsninger
Webkameraet
kan ikke oprette
forbindelse eller
afbrydes
Det er ikke muligt
at finde kameraet
på skærmen, eller
det er ikke muligt
at skifte tilbage til
computerkameraet
•Gendan til fabriksindstillingerne. Tilslut
strømkablet igen.
•Tænd for kameraet igen.
Webkameraets
billede er slørret
Webkameraets billede
er slørret
Fjern beskyttelseslmen på kameralinsen.
Billedet på
webkameraet flimrer
Billedet på
webkameraet flimrer
Skift immerreduktionshastigheden fra 60
Hz til 50 Hz i programmet.
Webkameraet har
en dårlig opløsning
Webkameraet har en
dårlig opløsning
Skru helt op for billedopløsningen i
programmet: 5MP (2560 x 1920)
Billedet fra
webkameraet ser
overeksponeret ud
Billedet fra
webkameraet ser
overeksponeret ud
•Tænd for kameraet igen. Juster
baggrundsmiljøet.
•Skru det omgivende lys op til > 20 lux.
Billedet fra
webkameraet ser
kornet eller mørkt
ud
Billedet fra
webkameraet ser
kornet eller mørkt ud
•Tænd for kameraet igen. Juster
baggrundsmiljøet.
•Skru det omgivende lys op til > 20 lux.
Kameraet kan ikke
fokuseres
Kameraet kan ikke
fokuseres
Juster det til en passende driftsafstand:
35-70 cm
Farverne på billedet
fra webkameraet er
ikke nøjagtige
Farverne på billedet
fra webkameraet er
ikke nøjagtige
Opdater skærmens rmware til den nyeste.
Der er støj på
webkameraets
videobilledet
Der er støj på
webkameraets
videobilledet
•Sørg for, at webkameraet er poppet op.
•Tilslut eller udskift USB-kablet.
Webkameraet
virkede før
Windows-
opdateringen eller
driveropdateringen
Webkameraet
virkede før Windows-
opdateringen eller
driveropdateringen
•Rul driveren tilbage for, at rette det
•Gendan Windows til et tidligere gendannet
punkt (hvis brugerne har indstillet dette)
Webkameraet er
optaget og kan ikke
bruges
Webkameraet er
optaget og kan ikke
bruges
Sluk for konferencesoftware A, før du starter
konferencesoftware B.