Users Guide

76 | Fejlfinding
Problem Hvad du oplever Mulige løsninger
Opladning af
og til, når USB-
C-forbindelsen
bruges til at oplade
computer, bærbar
computer osv.
Afbrydelser i
opladningen
•Kontroller, om enhedens maksimale
strømforbrug er over 65 W.
•Sørg for, at du kun bruger en Dell-godkendt
adapter eller adapteren, der følger med
produktet.
•Sørg for, at USB-C-kablet ikke er
beskadiget.
Det er ikke muligt, at
optage video
Programmet til
videooptagelse virker
ikke med Windows 7
•Windows 7 understøttes ikke.
•Skift til Windows 10.
Der er ingen lyd på
videooptagelserne
Der er ingen lyd på
videooptagelser
med en Tiger Lake-
processor af 11.
generation
Deaktiver Intel Smart Sound Technology
i USB-lyddriveren i Enhedshåndtering, og
genstart computeren.
Lydstyrkelinjen
er langsom eller
forsinket, når der
skrues op og ned for
lydstyrken.
Hvis skærmen
bruger en Tiger
Lake-processor
af 11. Generation
er lydstyrkelinjen
langsom eller
forsinket, når der
skrues op og ned for
lydstyrken
Deaktiver Intel Smart Sound Technology
i USB-lyddriveren i Enhedshåndtering, og
genstart computeren.
Det er ikke mulig,
at skrue op eller
ned for lydstyrken
og lydstyrkelinjen
reagerer ikke
Lydstyrkelinjen
reagere ikke, når du
skruer op eller ned
for lydstyrken
Vælg Echo Cancelling Speakerphone
(S2422HZ eller S2722DZ) i lydindstillingerne
i Windows.
Det er ikke muligt, at
justere lydstyrken på
eksterne lydenheder
Det er ikke muligt, at
justere lydstyrken på
eksterne lydenheder
Vælg den tilsvarende enhed på listen over
lydenheder.
Lydløs-knappen
på skærmen og
Lydløs-ikonet på
UC-platformen
synkroniserer ikke
Lydløs-knappen
på skærmen og
Lydløs-ikonet på
UC-platformen
synkroniserer ikke
Dette er forventet adfærd.
UC-platformen er ikke synkroniseret: Zoom,
Google Hangouts, BlueJeans, Cisco Webex,
Facetime, Slack, GoToMeeting.