Users Guide

Xử lý sự cố │ 69
Vần đề cụ thể với cổng kết nối đa dụng (USB)
Các triệu chứng
thường gặp
Trải nghiệm của
bạn
Giải pháp có thể thực hiện
Cổng USB không
hoạt động
Thiết bị ngoại vi
USB không hoạt
động
•Kiểm tra để màn hình của bạn đã
được bật.
•Kết nối lại cáp kết nối máy tính vào
máy tính.
•Kết nối các thiết bị ngoại vi USB
(kết nối thiết bị ngoại vi).
•Tắt màn hình và sau
đó mở lại.
•Khởi động lại máy tính.
•Một số thiết bị USB như ổ HDD di
động gắn ngoài đòi hỏi có dòng điện
cao hơn; kết nối thiết bị trực tiếp
vào hệ thống máy tính.
Cổng USB
Type-C không
cấp nguồn
Không thể nạp
nguồn cho thiết
bị ngoại vi USB
•Kiểm tra để thiết bị kết nối tuân thủ
với thông số k
ỹ thuật của USB-C.
Cổng USB Type-C hỗ trợ USB 3.2
Gen 1 và công suất 65 W.
•Kiểm tra để bạn sử dụng cáp USB
Type-C đi kèm với màn hình của
bạn.
Giao diện
SuperSpeed
USB 5 Gbps
(USB 3.2 Gen 1)
chậm
Thiết bị ngoại vi
SuperSpeed
USB 5 Gbps
(USB 3.2 Gen 1)
hoạt động chậm
hoặc hoàn toàn
không hoạt động
•Kiểm tra xem máy tính của bạn có
Khả năng tương thích năng sử
dụng SuperSpeed USB 5 Gbps
(USB 3.2 Gen 1) không.
•Một số máy tính có các cổng USB
3.2, USB 2.0 và USB 1.1. Đảm bảo
sử
dụng đúng cổng USB.
•Kết nối lại cáp kết nối máy tính vào
máy tính.
•Kết nối các thiết bị ngoại vi USB
(kết nối thiết bị ngoại vi).
•Khởi động lại máy tính.