Users Guide

Felsökning | 21
Felsökning
Om DDM inte fungerar med din skärm, så visar DDM nedanstående ikon i meddelandefältet.
Klicka på ikonen, DDM visas som ett mer detaljerat felmeddelande.
Observera att DDM bara fungerar med skärmar av märket Dell. Använder du en skärm från en
annan tillverkare, så stöds de inte av DDM.
Om DDM inte kan identiera och/eller kommunicera med en Dell-skärm som stöds, följ dessa
steg för att felsöka:
1. Kontrollera att videokabeln är ordentligt ansluten till skärmen och datorn, speciellt att
kontakterna är ordentligt isatta på sina platser.
2. Kontrollera skärmens OSD för att se att DDC/CI är aktiverat.
3. Kontrollera att du har den senaste skärmdrivrutin från graktillverkaren (Intel, AMD,
NVidia osv.). Skärmdrivrutinen är ofta orsaken till DDM-fel.
4. Ta bort eventuella dockningsstationer eller kabelförlängningar eller konverterare mellan
skärmen och grakporten. En del billiga extendrar, hubbar eller konverterare kanske inte
har ordentligt stöd för DDC/CI och DDM fungerar inte. Uppdatera drivrutinen för en
sådan enhet om den senaste versionen är tillgänglig.
5. Starta om datorn: