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60 | Solucionar problemas
Síntomas
comunes
El problema Soluciones posibles
Problemas
relacionadoscon
laseguridad
Señalesvisibles
dehumoo
chispas
•Norealiceningunodelospasosincluidosenla
seccióndesolucióndeproblemas.
•PóngaseencontactoconDellinmediatamente.
Problemas
intermitentes
Elmonitorse
enciendeyse
apagadeforma
aleatoria
•Asegúresedequeelcabledevídeoque
conectaelmonitorysuPCestéconectadode
formacorrectaysegura.
•Restablezcalaconguracióndefábricadel
monitor.
•Ejecutelacomprobacióndelafunciónde
comprobaciónautomáticaparadeterminarsi
esteproblemaintermitentetambiénocurreen
elmododecomprobaciónautomática.
Ausenciade
color
Ausenciade
colordela
imagen
•Realicelaautocomprobacióndelmonitor.
•Asegúresedequeelcabledevídeoque
conectaelmonitorysuPCestéconectadode
formacorrectaysegura.
•Compruebequenohayacontactosdobladosni
rotosenelconectordelcabledevídeo.
Colorincorrecto Colordeimagen
incorrecto
•CambielaconguracióndelaopciónModos
predeterminadosenelmenúOSDColorsegún
laaplicación.
•AjusteelvalorR/G/BenColorpersonal.enel
menúOSDColor.
•CambielaopciónFormatodecolordeentrada
aPCRGBoYPbPrenelmenúOSDColor.
•Ejecutelosdiagnósticosintegrados.
Retención
deimagen
provocadapor
dejarunaimagen
estáticaenel
monitordurante
unprolongado
períododetiempo
Aparecen
sombrastenues
enlapantalla
provocadas
porlaimagen
estática
mostrada
•Ajustelapantallaparaqueseapaguedespués
dealgunosminutosdetiempodeinactividad
delapantalla.Estafunciónsepuedeajustaren
Opcionesdeenergía(Windows)oenAhorrode
energía(Mac).
•Deformaalternativa,utiliceunprotectorde
pantallaquecambiedinámicamente.