Users Guide

Mengatasi Masalah | 43
Masalah Khusus Produk
Masalah Kondisi yang
Terjadi
Kemungkinan Solusi
Gambar layar
terlalu kecil
Gambar
dipusatkan di
layar, namun
tidak memenuhi
seluruh area
tampilan
• Periksa pengaturan Aspect Ratio (Rasio Aspek)
dalam OSD Display (Tampilan) menu.
• Atur ulang monitor ke pengaturan pabrik.
Tidak dapat
menyesuaikan
monitor
menggunakan
tombol pada
panel depan
OSD tidak
muncul di layar
• Matikan monitor, lepas kabel daya, sambungkan
kembali, lalu hidupkan monitor.
Tidak ada
Sinyal Input
saat kontrol
pengguna
ditekan
Tidak ada
gambar, LED
menyala putih
• Periksa sumber sinyal. Pastikan komputer tidak
dalam mode hemat daya dengan menggerakkan
mouse atau menekan salah satu tombol di
keyboard.
• Pastikan kabel sinyal terpasang dengan benar.
Pasang kembali kabel sinyal jika diperlukan.
• Atur ulang komputer atau pemutar video.
Gambar tidak
memenuhi
seluruh layar.
Gambar
tidak dapat
memenuhi
tinggi atau lebar
layar
• Karena format video (rasio aspek) DVD yang
berbeda, monitor dapat ditampilkan dalam layar
penuh.
• Jalankan diagnosis internal.
Tidak ada
gambar yang
ditampilkan saat
menggunakan
sambungan
USB Tipe-C
ke komputer,
laptop, dan
sebagainya
Layar Kosong • Verifikasikan jika antarmuka USB Tipe-C pada
perangkat dapat mendukung mode alternatif DP.
• Verifikasikan jika perangkat memerlukan
pengisian daya lebih dari 45 W.
• Antarmuka USB Tipe-C pada perangkat tidak
mendukung mode alternatif DP.
• Atur Windows ke mode Proyeksi.
• Pastikan kabel USB Tipe-C tidak rusak.
Daya tidak
terisi saat
menggunakan
sambungan
USB Tipe C
ke komputer,
laptop, dll.
Tidak ada
pengisian daya
• Verifikasikan apakah perangkat mendukung salah
satu dari profil pengisian daya 5 V/9 V/15 V/20 V.
• Verifikasikan jika perangkat memerlukan
pengisian daya lebih dari 45 W.
• Pastikan Anda hanya menggunakan adaptor resmi
Dell atau adaptor yang diberikan bersama produk.
• Pastikan kabel USB Tipe-C tidak rusak.