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Problemlösung | 39
Allgemeine Probleme
Die folgende Tabelle enthält allgemeine Informationen zu üblichen Monitorproblemen,
die auftreten könnten, sowie Korrekturvorschläge:
Allgemeine
Symptome
Was Sie
bemerken
Korrekturvorschläge
Kein Video/
Betriebs-LED
aus
Kein Bild • Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig
und fest mit dem Monitor und dem Computer
verbunden ist.
• Vergewissern Sie sich, dass die Steckdose richtig
funktioniert, indem Sie ein anderes elektrisches
Gerät anschließen.
• Achten Sie darauf, die Ein-/Austaste vollständig
hinunterzudrücken.
• Stellen Sie sicher, dass über das Menü
Eingangsquelle die richtige Eingangsquelle
ausgewählt ist.
• Falls die aktuellen HDMI-Version 2.0 ist,
wechseln Sie zu 1.4.
Kein Video/
Betriebs-LED
ein
Kein Bild
oder keine
Helligkeit
• Erhöhen Sie die Helligkeit und den Kontrast über
das OSD-Menü.
• Führen Sie die Selbsttestfunktion des Monitors
aus.
• Prüfen Sie, ob Kontaktstifte am
Videokabelanschluss verbogen oder
abgebrochen sind.
• Führen Sie die integrierte Diagnose aus.
• Stellen Sie sicher, dass über die Taste
Eingangsquellenauswahl die richtige
Eingangsquelle ausgewählt ist.
Fehlende Pixel
oder dauerhaft
leuchtende
Pixel
Punkte auf
dem LCD-
Bildschirm
• Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
Schalten Sie Monitor und Computer aus und
dann wieder ein.
• Ein durchgehend unaktiver Pixel ist ein
natürlicher Defekt, der in der LCD-Technologie
auftreten kann.
• Weitere Informationen über die
Qualitätsrichtlinie für den Dell-Monitor und die
Pixel finden Sie auf der Dell Support-Site unter:
https://www.dell.com/support/monitors.
Helligkeits
probleme
Bild zu dunkel
oder zu hell
• Setzen Sie den Monitor auf die
Werkseinstellungen zurück.
• Passen Sie Helligkeits- und Kontrastregler im
OSD-Menü an.