Users Guide

Feilsøking | 41
Vanlige problemer
Tabellen nedenfor gir generell informasjon om vanlige problemer som kan oppstå
med skjermen og mulige løsninger.
Problem Kort beskrivelse Mulige løsninger
Ingen video/strøm-
LED slukket
Ikke noe bilde • Kontroller at videokabelen som kobler
skjermen til datamaskinen, er riktig tilkoblet
og sitter godt.
• Kontroller at stikkontakten fungerer som
den skal ved å bruke et annet elektrisk
utstyr.
• Sørg for at strømknappen er trykket helt.
• Sørg for at riktig inngangskilde er valgt i
Input Source (Inngangskilde)-menyen.
• Hvis gjeldende HDMI-versjon er 2.0, bytter
du til 1.4.
Ingen video/strøm-
LED lyser
Intet bilde eller ingen
lysstyrke
• Øk lysstyrke- og kontrastkontrollene
gjennom skjermmenyen.
• Utfør skjermens selvtestfunksjonskontroll.
• Se etter bøyde eller brutte pinner på
videokabelporten.
• Kjør den innebygde diagnostikken.
• Sørg for at riktig inngangskilde er valgt i
Input Source (Inngangskilde)-menyen.
Manglende piksler
eller fastsatte
piksler
LCD-skjermen har
flekker
• Slå av og på strømmen. Slå skjermen og
datamaskinen av og deretter på igjen.
• At en piksel er permanent av, er en naturlig
feil som kan oppstå i LCD-teknologi.
• For mer informasjon om Dells
skjermkvalitet- og pikselpolicy kan du se
Dells støtteside på:
https://www.dell.com/support/monitors.
Problemer med
lysstyrke
Bildet er for svakt eller
for lyst
• Tilbakestill skjermen til fabrikkinnstillingene.
• Juster lysstyrke- og kontrastkontrollene
gjennom skjermmenyen.
Sikkerhetsrelaterte
problemer
Synlige tegn på røyk
eller gnister
• Ikke utfør noen feilsøkingstrinn.
• Kontakt Dell umiddelbart.
Problemer som
kommer og går
Skjermen slår seg selv
på og av
• Kontroller at videokabelen som kobler
skjermen til datamaskinen er riktig tilkoblet
og sitter godt.
• Tilbakestill skjermen til fabrikkinnstillingene.
• Utfør selvtestfunksjonen på skjermen
for å avgjøre om problemet oppstår i
selvtestmodus.