Users Guide

42 | Fejlfinding
Problem Kort beskrivelse Mulige løsninger
HDR-problemer GFX-løsningen kan
ikke indstilles på
HDR-funktionen,
når der er
skiftet til en af
forudindstillingerne
Desktop
(Skrivebord)/Movie
HDR (Film HDR)/
Game HDR (Spil
HDR)/Reference
• Sørg for, at din computer eller dit grakkort
opfylder minimumskravet til afspilning
af HDR-indhold, og installer de nyeste
softwaredrivere til grakkortet.
• Sørg for, at du bruger HDMI 2.0-kablet, der
fulgte med produktet.
• Hvis ovenstående trin ikke hjælper, skal du
vælge opløsningen 3840 x 2160 i Display
Properties (Skærmegenskaber) for, at
tvinge den korrekte HDR-signalering.
Manglende farver Billedet mangler
farver
• Udfør en selvtest på skærmen.
• Sørg for, at videokablet, der forbinder
skærmen og computeren, er forbundet
ordentligt og sikkert.
• Kontroller, om der er bøjede eller ødelagte
stikben på stikket på videokablet.
Forkerte farver Forkerte farver på
billedet
• Skift indstillingerne for de forudindstillede
funktioner i skærmmenuen Color (Farve),
afhængigt af applikationen.
• Juster R/G/B-værdierne i Custom Color
(Brugerdeneret farver) i skærmmenuen
Color (Farver).
• Skift Input Color Format
(Indgangsfarveformat) til PC RGB eller
YPbPr i menuen Color (Farver).
• Kør den indbyggede diagnostik.
Billedretention fra et
statisk billede, der
vises på skærmen i
lang tid
Svag skygge fra det
viste statiske billede
kan ses på skærmen
• Indstil skærmen til at slukke efter et par
minutter uden brug. Dette kan indstilles
i strømindstillingerne i Windows og i
energispareindstillingerne på en Mac.
• Eller du kan bruge en pauseskærm, der
skifter dynamisk.
Produktbestemte problemer
Problem Hvad du oplever Mulige løsninger
Skærmbilledet er
for lille
Billedet er midt på
skærmen, men det
dækker ikke hele
visningsområdet
• Kontroller indstillingen i Aspect ratio
(Billedformat) i menuen Display
(Skærm).
• Nulstil skærmen til fabriksindstillingerne.
Det er ikke muligt,
at justere skærmen
med knapperne på
forsiden
Skærmmenuen
kommer ikke frem på
skærmen
• Sluk for skærmen, træk skærmkablet
ud, sæt det i igen og tænd derefter for
skærmen igen.