Users Guide

12 | Rješavanje problema
Rješavanje problema
Ako DDM ne može raditi s monitorom, prikazat će se ikona u traci s obavijestima.
Ako kliknete na ikonu, DDM će prikazati detaljniju poruku pogreške.
Napominjemo da DDM radi samo s monitorima marke Dell. DDM ne podržava
monitore drugih proizvođača.
Ako DDM ne prepoznaje i/ili ne uspijeva komunicirati s podržanim Dell
monitorom, poduzmite sljedeće radnje za otklanjanje poteškoća:
1. Pobrinite se da video kabel bude propisno povezan s monitorom i
osobnim računalom, a posebno provjerite jesu li konektori čvrsto umetnuti
na mjesto.
2. Provjerite je li omogućen DDC/CI na zaslonskom izborniku monitora.
3. Provjerite imate li ispravne i najnovije upravljačke programe dobavljača
grafičke kartice za zaslon (Intel, AMD, NVidia itd.). Upravljački program za
uzaslon često je uzrok pogreški DDM-a.
4. Uklonite sve priključne stanice ili produžne kabele ili pretvornike između
monitora i grafičkog priključka. DDC/CI možda neće raditi s nekim jeftinim
produživačima, koncentratorima ili pretvornicima i zbog toga može doći
do pogreške DDM-a. Ažurirajte upravljački program takvog uređaja ako je
dostupna novija verzija.
5. Ponovno pokrenite sustav.
DDM možda neće raditi sa sljedećim monitorima:
• Modeli Dell monitora proizvedeni prije 2013. godine i D-serija Dell
monitora. Više informacija potražite na Dell web stranicama za podršku
proizvodima.
• Monitori za igre koji koriste platformu Nvidia s G-sync tehnologijom
• Virtualni i bežični zasloni ne podržavaju DDC/CI