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52 | 故障排除
常见问题
下表包含您可能遇到的显示器常见问题一般信息以及可能的解决方案：
常见问题表现 您遇到的情况 可能的解决方案
无视频信号/
电源指示灯未
亮起
无图像 • 确保显示器和计算机的视频线缆已正
确、稳定连接。
• 使用其他电气设备来验证电源插座是否
可以正常工作。
• 确保已完全按下电源按钮。
• 确保在输入源菜单中选择了正确的输入
源。
无视频信号/
电源指示灯已
亮起
没有图像或
黑屏
• 通过屏幕显示菜单提高亮度和对比度控
制。
• 执行监视器自检功能检查。
• 检查视频线缆连接装置中的针脚是否弯
曲或折断。
• 运行内置诊断程序。
• 确保在输入源菜单中选择了正确的输入
源。
像素缺失 液晶屏幕上有
暗点
• 反复关闭、开启电源。
• 始终未亮起的像素是可能存在的液晶显
示器技术自然漏洞。
• 欲了解更多Dell显示器质量和像素政策
的相关信息，请访问Dell Support网站：
www.dell.com/support/monitors。
始终发亮的
像素
液晶显示屏上
有亮点
• 反复关闭、开启电源。
• 始终未亮起的像素是可能存在的液晶显
示器技术自然漏洞。
• 如需了解更多Dell显示器质量和像素政
策的相关信息，请访问Dell Support网站：
www.dell.com/support/monitors。
亮度问题 画面太暗或
太亮
• 将显示器重置为出厂设置。
• 通过屏幕显示菜单调节亮度和对比度控
制。
安全相关问题 出现明显的烟
雾或火花
• 请勿执行任何故障排除措施。
• 请立即联系Dell。