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14 | Problemlösung
Problemlösung
Falls DDM mit Ihrem Monitor nicht funktioniert, zeigt DDM das nachstehende
Symbol in Ihrem Benachrichtigungsfeld.
Klicken Sie auf das Symbol und DDM zeigt eine detailliertere Fehlermeldung.
Bitte beachten Sie, dass DDM nur mit Monitoren der Marke Dell funktioniert. Wenn
Sie Monitore von anderen Herstellern verwenden, werden diese nicht von DDM
unterstützt.
Falls DDM einen unterstützten Dell-Monitor nicht erkennt und/oder nicht mit ihm
kommunizieren kann, führen Sie bitte die folgenden Schritte zur Problemlösung durch:
1.
Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig an Monitor und PC angeschlossen ist; die
Anschlüsse müssen vollständig eingesteckt sein.
2.
Prüfen Sie im Bildschirmmenü des Monitors, ob DDC/CI aktiviert ist.
3.
Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen und aktuellsten Anzeigetreiber von Ihrem
Grafikkartenhersteller (Intel, AMD, NVidia usw.) nutzen. Anzeigetreiber sind häufig die
Ursache für DDM-Fehler.