Users Guide

Solucionar problemas │ 57
Problemas
relacionados con la
seguridad
∞ No realice ninguno de los pasos incluidos en la sección de
solución de problemas.
∞ Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas
intermitentes
∞ Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y su PC esté conectado de forma correcta y
segura.
∞ Restablezca la configuración de fábrica del monitor
(Restablecer).
∞ Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática para determinar si este problema intermitente
también ocurre en el modo de comprobación automática.
Ausencia de color
∞ Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática.
∞ Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y su PC esté conectado de forma correcta y
segura.
∞ Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
Color incorrecto
∞ Cambie el Color Setting Mode (modo de
configuración de color) en el menú OSD Color
Settings (Configuración de color) a Gráficos o Vídeo
dependiendo de la aplicación.
∞ Pruebe con opciones diferentes de Modos predefinidos
en el menú OSD Configuración de Color. Ajuste el
valor R/G/B en Color personal. en el menú OSD
Configuración del Color.
∞ Cambie Formato color entrada a RGB o YPbPr en el
menú OSD Configuración del Color.
∞ Ejecute los diagnósticos integrados.
Retención de imagen
provocada por dejar
una imagen estática
en el monitor durante
un prolongado
período de tiempo
∞ Utilice la función de administración de energía para
apagar el monitor siempre que no se utilice (para obtener
más información, consulte Modos de administración de
energía).
∞ De forma alternativa, utilice un protector de pantalla que
cambie dinámicamente.
Efecto fantasma o
exceso de vídeo
∞ Cambie el elemento Tiempo de respuesta del menú
OSD Pantalla a Rápido o Normal dependiendo de la
aplicación y uso.