Users Guide

Solução de problemas │ 55
Problemas comuns
A tabela a seguir contém informações gerais sobre problemas comuns do monitor
que você pode encontrar e as possíveis soluções.
Sintomas Comuns Soluções possíveis
Sem vídeo/LED de
energia desligado
∞ Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor e o
computador está adequadamente conectado e preso.
∞ Verifique se a tomada elétrica está funcionando
corretamente usando qualquer outro equipamento
elétrico.
∞ Certifique-se que o botão de energia está totalmente
pressionado.
∞ Certifique-se de que a origem de entrada correta está
selecionada através do menu Origem de entrada.
Sem vídeo/LED de
energia ligado
∞ Aumente o brilho e contraste usando o OSD.
∞ Execute o recurso de verificação de auto-teste do
monitor.
∞ Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do
cabo de vídeo.
∞ Execute os diagnósticos integrados.
∞ Certifique-se de que a origem de entrada correta está
selecionada através do menu Origem de entrada.
Foco ruim
∞ Elimine os cabos de extensão de vídeo.
∞ Reajuste o monitor para as configurações de fábrica
(Restaurar Config. de Fábrica).
∞ Altere a resolução de vídeo para a proporção correta.
Vídeo instável/
Trêmulo
∞ Reajuste o monitor para as configurações de fábrica
(Restaurar Config. de Fábrica).
∞ Verifique os fatores ambientais.
∞ Realoque o monitor e teste em outra sala.
Pixels Faltantes
∞ Ciclo liga-desliga.
∞ Pixel que está permanentemente desligado é um defeito
natural que pode ocorrer na tecnologia LCD.
∞ Para mais informações sobre a política Qualidade do
Monitor e de Pixel Dell, consulte o site de Suporte da Dell:
www.dell.com/support/monitors.