Dell S2417DG 显示器 用户指南 型号：S2417DG 管制型号：S2417DGb
注、注意和警告 注： “注”表示可以帮助您更好使用显示器的重要信息。 注意： “注意事项”指示如果不遵循说明操作可能会损坏硬件或导致数据 丢失。 警告： “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害或死亡。 ____________________ 版权所有 © 2016 Dell Inc. 保留所有权利。 本产品受美国和国际版权法和知识产权法的保护。 Dell™ 和 Dell 标志为在美国和 / 或其它司法 管辖地的商标。本文中提到的所有其它标志和名称可能是其它公司的商标。 2016 - 07 Rev.
目录 关于本显示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 包装物品 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 产品特性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 识别零部件及控制装置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 显示器规格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
使用屏幕显示 (OSD) 菜单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 设置最大分辨率 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 使用倾斜、旋转和垂直展开功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 旋转显示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 调节系统的旋转显示设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 故障排除 . . . . . . . . . . . . .
关于本显示器 包装物品 您的显示器配有以下部件。请检查是否收到所有部件，如有遗漏请联系 Dell。 注：某些物品为选配件，因此您的显示器中可能不包括这些物品。在某些国家，可能 不提供某些功能或者媒体。 注：要安装其它支架，请参阅相应的支架安装指南以了解安装说明。 显示器 机架提升器 基座 关于本显示器 | 5
电源电缆 （视国家而有 所不同） DP 电缆 USB 3.0 上游电缆 （启用显示器上的 USB 端口） • 驱动程序和文档媒体 • 快速安装指南 • 安全、环境与规章 信息 产品特性 Dell S2417DG 平板显示器采用有源矩阵技术、薄膜晶体管 (TFT)、液晶显示屏 (LCD) 和 LED 背光。显示器特性包括： 6 • 60.47 厘米 （23.
• 安全锁槽。 • 支架锁。 • 无砷玻璃和无汞仅限面板。 • 处于睡眠模式时待机功率为 0.
后视图 后视图 （包括显示器支架） 标签 8 描述 使用 1 VESA 安装孔 （100 mm x 100 mm - 位于连接外盖 后部） 壁挂式显示器采用兼容 VESA 的壁挂安装套件 (100 mm x 100 mm)。 2 认证标签 列出了认证准许。 3 支架卸下按钮 可从显示器松开支架。 4 安全锁槽 用安全锁固定显示器 （不含安全锁）。 5 条形码序列号标签 如果您需要联系 Dell 寻求技术帮助，请参考这个 标签。 6 电缆管理槽 用于将电缆有条理地安装在槽内。 | 关于本显示器
侧视图 标签 描述 使用 1 USB 3.0 端口 连接 USB 设备。 注：要使用此端口，必须使用 USB 电缆 （随显示器提 供）将显示器上的 USB 上游端口连接到电脑上。 2 USB 3.
底视图 底视图 （无显示器支架） 标签 10 描述 使用 1 电源电缆连接器 连接电源电缆 （随显示器提供）。 2 支架锁功能 使用 M3 x 6 mm 螺丝将支架锁定到显示器 （未提供 螺丝）。 3 音频输出端口 连接扬声器。 注：此端口不支持耳机。 4 DisplayPort 用 DP 电缆连接计算机 （随显示器提供）。 5 HDMI 端口 用 HDMI 电缆连接计算机。 6 USB 上游端口 将 USB 电缆 （随显示器提供）连接到此端口和计算机， 以启用显示器上的 USB 端口。 7 USB 3.
显示器规格 平面显示屏规格 型号 S2417DG 屏幕类型 有源矩阵 - TFT LCD 面板技术 TN 宽高比 16:9 可视图像 对角线 604.7 mm （23.8 英寸） 水平、有效显示区域 526.85 mm （20.75 英寸） 垂直、有效显示区域 296.35 mm （11.67 英寸） 区域 156131.99 mm2 （242.04 英寸 2） 像素点距 0.2058 mm x 0.2058 mm 每英寸像素 (PPI) 123 视角 160° （垂直）典型 170° （水平）典型 亮度 350 cd/m² （典型） 对比度 1000 至 1 （典型） 显示屏涂层 防眩及 3H 硬度 背光 LED 边缘式背光系统 响应时间 （典型） 1 ms 灰阶响应时间 色彩深度 1670 万色 色域 72%* (CIE1931) 内置设备 • USB 3.0 超高速集线器 （带 1 x USB 3.0 上游端口） • 4 x USB 3.0 下游端口 （包括 1 个支持充电的端口） 连接 • 1 x DP 1.
可调整性 支架可调高度 0 至 130 mm 倾斜 -5° 至 21° 旋转 -45° 至 45° 枢轴 -90° 至 90° Dell Display Manager 兼容性 无 安全性 安全锁槽 （线缆锁另售） * 色域 （典型）符合 CIE1976 (82%) 和 CIE1931 (72%) 测试标准。 分辨率规格 型号 S2417DG 水平扫描范围 30 kHz 至 160 kHz （自动） 垂直扫描范围 30 Hz 至 150 Hz （自动） 超频 165 Hz 最大的预置分辨率 2560 X 1440、 165 Hz （超频） 支持的视频模式 型号 S2417DG 视频显示功能 （HDMI & DP 播放） 480p、 480i、 576p、 720p、 1080p、 576i、 1080i、 1080p、 QHD 预设显示模式 HDMI 显示模式 显示模式 水平频率 (kHz) 垂直频率 (Hz) 像素时钟 (MHz) 同步极性 （水平 / 垂直） IBM VGA、640 x 480p 31.5 60 25.
HDTV、 1920 x 1080p 55.6 50 141.5 -/+ HDTV、 1920 x 1080p 67.5 60 148.5 +/+ VESA、 2560 x 1440p 88.8 60 241.5 +/- 水平频率 (kHz) 垂直频率 (Hz) 像素时钟 (MHz) 同步极性 （水平 / 垂直） DP 显示模式 显示模式 VESA、 640 x 480 31.5 60 25.2 -/- 60 40 +/+ VESA、 800 x 600 37.88 VESA、 1024 x 768 48.36 60 65 -/- VESA、 2560 x 1440 88.8 60 241.5 +/- VESA、 2560 x 1440 127.4 85 346.5 +/- VESA、 2560 x 1440 150.9 100 410.5 +/- VESA、 2560 x 1440 182.9 120 497.75 +/- VESA、 2560 x 1440 209.5 144 569.
实际特性 型号 S2417DG 信号电缆类型 • 数字：HDMI、 19 针 （电缆不提供） • 数字：DisplayPort、 20 针 • 通用串行总线：USB、 9 针 尺寸 （包括支架） 高度 （伸展时） 493.9 mm （19.44 英寸） 高度 （收缩时） 363.9 mm （14.33 英寸） 宽度 540.4 mm （21.28 英寸） 厚度 180.0 mm （7.09 英寸） 尺寸 （无支架） 高度 322.7 mm （12.70 英寸） 宽度 540.4 mm （21.28 英寸） 厚度 55.8 mm （2.20 英寸） 支架尺寸 高度 （伸展时） 400.8 mm （14.78 英寸） 高度 （收缩时） 354.4 mm （13.95 英寸） 宽度 242.6 mm （9.55 英寸） 厚度 180.0 mm （7.09 英寸） 重量 重量 （包括包装） 8.23 kg （18.11 磅） 重量 （包括支架装置和电缆） 6.09 kg （13.
环境特性 型号 S2417DG 兼容标准 • 兼容 RoHS • 无砷玻璃和无汞 （仅限面板） 温度 工作 0°C 至 40°C （32°F 至 104°F） 非工作 • 存放：-20°C 至 60°C （-4°F 至 140°F） • 运输：-20°C 至 60°C （-4°F 至 140°F） 湿度 工作 10% 至 80% （无冷凝） 非工作 • 存放：5% 至 90% （无冷凝） • 运输：5% 至 90% （无冷凝） 海拔 工作 5,000 m （16,404 英尺）（最大值） 非工作 12,192 m （40,000 英尺）（最大值） 散热量 • 249.1 BTU/ 小时 （最大值） • 112.
针脚分配 DisplayPort 连接器 针脚编号 16 已连接信号电缆的 20 针一端 1 ML0(p) 2 GND 3 ML0(n) 4 ML1(p) 5 GND 6 ML1(n) 7 ML2(p) 8 GND 9 ML2(n) 10 ML3(p) 11 GND 12 ML3(n) 13 GND 14 GND 15 AUX(p) 16 GND 17 AUX(n) 18 GND 19 Re-PWR 20 +3.
HDMI 连接器 针脚编号 已连接信号电缆的 19 针一端 1 TMDS 数据 2+ 2 TMDS 数据 2 屏蔽线 3 TMDS 数据 2- 4 TMDS 数据 1+ 5 TMDS 数据 1 屏蔽线 6 TMDS 数据 1- 7 TMDS 数据 0+ 8 TMDS 数据 0 屏蔽线 9 TMDS 数据 0- 10 TMDS 时钟信号 + 11 TMDS 时钟信号屏蔽线 12 TMDS 时钟信号 - 13 CEC 14 预留 （未连接） 15 DDC 时钟信号 (SCL) 16 DDC 数据 (SDA) 17 DDC/CEC 接地 18 +5 V 电源 19 热插拔检测 即插即用功能 您可在任何兼容即插即用功能的系统中安装该显示器。显示器可使用显示数据通道 (DDC) 协 议自动为计算机提供扩展显示标识数据 (EDID)，使系统可自行配置并优化显示器的设置。大 多数显示器的安装过程都自动执行；如果需要，您可选择不同的设置。关于更改显示器设置 的详情，请参见操作显示器。 关于本显示器 | 17
通用串行总线 (USB) 接口 本节介绍显示器上的 USB 端口。 注：本显示器兼容超高速 USB 3.0。 传输速度 数据传输率 功耗 * 超高速 5 Gbps 4.5 W （每个端口的最大值） 高速 480 Mbps 4.5 W （每个端口的最大值） 全速 12 Mbps 4.5 W （每个端口的最大值） * USB 下游端口 （带 达 2 A。 闪电图标的端口）符合 BC1.
USB 下游连接器 针脚编号 连接器的 9 针一端 1 VCC 2 D- 3 D+ 4 GND 5 SSRX- 6 SSRX+ 7 GND 8 SSTX- 9 SSTX+ USB 端口 • 1 个上游 - 底部 • 2 个下游 - 底部 • 2 个下游 - 侧面 • 充电端口 - 带 闪电图标的端口；如果设备兼容 BC1.2，则支持快速充电。 注：USB 3.0 功能要求使用兼容 USB 3.0 的计算机。 注：显示器的 USB 接口只有在显示器已开启或者在省电模式中才可使用。如果关闭显 示器后重新开机，连接的外围设备可能需要数秒时间才可继续正常工作。 液晶显示器质量和像素规定 在液晶显示器生产过程中，某个或者多个像素有时会保持不变状态，这些像素很难发现，而 且不会影响显示器质量或者功能。有关 Dell 显示器质量和像素规定，详情请访问 Dell 支持 站点：http://www.dell.
维护指导 清洁显示器 注意：在清洁显示器之前，请阅读并遵守安全说明。 警告： 在清洁显示器之前，从电源插座上拔下显示器的电源电缆。 在拆除包装、清洁或者搬运显示器时，应遵守以下最佳操作说明： 20 • 如需清洁防静电屏幕，用水稍稍蘸湿柔软、干净的抹布。如果可能，请使用适用 于防静电涂层的专用屏幕清洁纸巾或溶液。请勿使用汽油、稀释剂、氨水、磨蚀 性清洁剂或者压缩空气。 • 如需清洁显示器，请用温水稍稍蘸湿抹布。不可使用任何类型的清洁剂，因为某 些清洁剂会在显示器表面上留下乳状薄膜。 • 如果在拆除显示器包装时发现白色粉末，可用抹布擦除。 • 在搬运显示器时应谨慎小心，因为颜色较深的显示器在划伤时会显示出比浅色显 示器更明显的白色划痕。 • 为使显示器达到最佳显示质量，请使用动态变化的屏幕保护程序，在不使用时请 关闭显示器。 | 关于本显示器
设置您的显示器 连接支架 注：在交付显示器时，支架并未安装。 注：这适用于带支架的显示器。如购买了其它的支架时，请参阅相应的支架安装指南 以了解安装说明。 在连接显示器支架时： 1 卸下外盖并将显示器置于其上。 2 将支架上部的两个扣件插入显示器背面的凹槽。 3 按压支架直到扣入定位。 4 握住底座，将三角形标记 朝上。然后将底座的突出体对准支架上的插孔。 设置您的显示器 | 21
5 将底座突出体完全插入支架插孔。 6 抬起螺栓把手并顺时针旋转螺栓。 7 全部锁紧后，将螺栓把手折入凹槽。 22 | 设置您的显示器
连接显示器 警告： 在您开始执行本节的任何操作之前，请遵守安全说明。 注：在连接之前，通过线缆管理槽整理电缆。 注：请勿同时将所有的电缆连接到计算机上。 在连接显示器和计算机时： 1 关闭计算机并断开电源电缆。 2 将 DP 或 HDMI 电缆连接到显示器和计算机。 连接 DisplayPort （DP 到 DP）电缆 连接 HDMI 电缆 （选配） 注：图片仅供示意说明。计算机的外观可能有所不同。 设置您的显示器 | 23
连接 USB 3.0 电缆 完成 DP/HDMI 电缆的连接之后，按照以下步骤将 USB 3.0 电缆连接到计算机并完成显示器 设置： 1 将上游 USB 3.0 端口 （供应的线缆）连接到计算机上适当的 USB 3.0 端口。（详情请 参见底视图。） 2 将 USB 3.0 外围设备连接到显示器的下游 USB 3.
拆卸显示器支架 注：为避免在拆卸支架时划伤液晶显示屏，必须将显示器放在干净柔软的表面上。 注：这适用于带支架的显示器。如购买了其它的支架时，请参阅相应的支架安装指南 以了解安装说明。 在拆卸支架时： 1 将显示器放在软布或软垫上。 2 按住支架卸下按钮。 3 从显示器位置向上提起支架。 设置您的显示器 | 25
墙面安装 （选配） （螺丝尺寸：M4 x 10 mm）。 请参考说明书，该说明书与符合 VESA 的壁挂安装套件放在一起。 1 将显示器面板放置在平稳桌面上的软布或衬垫上。 2 移除支架。 3 使用十字头螺丝刀卸掉塑料后壳的四个螺丝。 4 将墙面安装包中的安装支架安装到显示器上。 5 根据与墙面安装包一起附送的说明书将显示器安装到墙上。 注：只能使用 UL 列表中规定的壁挂支架，并且最小承受重量 / 负载为 3.
操作显示器 打开显示器电源 按 按钮开启显示器。 使用前面板控制部件 使用显示器正面的控制按钮调节显示图像的特性。在使用这些按钮调节控制装置时， OSD 会显示正在更改的数值。 下表说明前面板按钮： 前面板按钮 描述 使用此按钮可以从预设颜色模式列表中选择。 1 快捷键 / 预设模式 注：此功能在 3D 模式或 ULMB 模式下禁用。 使用按钮调节音量。最小值是 0 (-)。最大值是 100 (+)。 2 快捷键 / 音量 操作显示器 | 27
使用菜单按钮可以启动屏幕显示 (OSD) 并选择 OSD 菜单。请参 考访问菜单系统。 3 菜单 使用此按钮返回到主菜单或退出 OSD 主菜单。 4 退出 使用电源按钮开关显示器。 5 电源 （包括电源指示灯） 白灯表示显示器为开，并工作正常。闪烁的白色指示灯表示处 于省电模式。 前面板按钮 使用显示器前面的按钮调整图像设置。 前面板按钮 描述 使用向上按钮调节 （增加范围） OSD 菜单中的项目。 1 向上 使用向下按钮调节 （减少范围） OSD 菜单中的项目。 2 向下 使用选择按钮确认选择。 3 选择 使用返回按钮回到前一菜单。 4 返回 28 | 操作显示器
使用屏幕显示 (OSD) 菜单 访问菜单系统 注：如果您更改了设置，随后继续到另一个菜单或退出 OSD 菜单，显示器会自动保存 所做更改。如果您更改了设置，并等待 OSD 菜单消失，所做更改也会保存。 1 按 按钮可打开 OSD 菜单并显示主菜单。 数字 (DP) 输入的主菜单 2 按 和 按钮可在设置选项之间移动。当从一个图标移动到另一个图标时，会突 出显示选项名称。请参考以下表格了解本显示器可用的所有选项之完整列表。 3 按一次 4 按 和 5 按 可进入滑块，然后使用 6 选择 按钮激活突出显示的选项。 按钮可选择需要的参数。 和 按钮 （根据菜单中的指示灯）进行更改。 按钮可返回主菜单。 操作显示器 | 29
图标 菜单和子菜单 描述 亮度 / 对比度 使用此菜单激活亮度 / 对比度调整。 亮度 亮度可以调整背光的亮度。 按 对比度 按可提高亮度，按 按钮可降低亮度 （最小 0 / 最大 100）。 先调整亮度，如果需要进一步调整，再调整对比度。 按 按钮可提高对比度，按 按钮可降低对比度 （最小 0 / 最大 100）。 对比度可以调整显示器屏幕暗度和亮度之间的差异程度。 输入源 HDMI 使用输入源菜单，在可能连接到显示器上的不同视频信号之间进行选择。 当使用 HDMI 连接器时，选择 HDMI 输入。按 可选择 HDMI 输 入源。 DP 当使用 DisplayPort (DP) 连接器时，选择 DP 输入。按 DisplayPort 输入源。 30 | 操作显示器 可选择
颜色 使用颜色可调整颜色设置模式。 注：此功能在 3D 模式或 ULMB 模式下禁用。 预设模式 在选择预设模式后，可以从列表中选择标准、 FPS 游戏、 RTS 游戏、 RPG 游戏、暖色、冷色或自定颜色。 • 标准：加载显示器的默认颜色设置。这是默认的预设模式。 • FPS 游戏：为第一人称射击游戏加载理想的颜色设置。 • RTS 游戏：为即时战略游戏加载理想的颜色设置。 • RPG 游戏：为角色扮演游戏加载理想的颜色设置。 • 暖色：增加色温。使用红色 / 黄色色调，屏幕颜色偏暖色。 • 冷色：减少色温。使用蓝色色调，屏幕颜色偏冷色。 • 自定颜色：允许手动调节颜色设置。 按 和 按钮可调节三种颜色 （红、绿、蓝）值，并创建自己 预置的颜色模式。 重置颜色 显示 响应时间 将显示器的颜色设置重新设为出厂设置。 使用显示来调整图像。 让您将响应时间设置为普通或快速。 操作显示器 | 31
ULMB ULMB （超低动态模糊 ) 有助于在观看快速运动图像时有较小的动态模 糊效果。如果显卡支持 G-SYNC，请确认在 NVIDIA Control Panel （NVIDIA 控制面板）上未选择 Enable G-SYNC （启用 G-SYNC）功能， 则 ULMB 将自动启用。 注：此功能在刷新率为 85 Hz、 100 Hz 或 120 Hz 时可用。 注：当 ULMB 启用后， ULMB 模式的信息将显示在 OSD 的左下角。 在 NVIDIA 控制面板中启用 G-SYNC 后，将改为显示 G-SYNC 模式的信 息。如果您的系统不支持 G-SYNC，则将显示普通模式的信息。 ULMB 脉冲 宽度 让您调整一些面板的背光，以降低动态模糊。使用 超频 让您以高于面板规格注明的刷新速率操作显示器。 或者 可调 整水平，范围从 10 至 100。较小的值能够降低动态模糊和亮度。 注：此功能仅在使用 DP (DisplayPort) 输入时可用。 注：超频可能造成屏幕抖动。要降低此效应，请在超频刷新速率菜单中 尝试设置较低的刷新速率。 超频刷新速率 此功能将提高显示器刷新速率
音频 音量 让您设置耳机输出的音量水平。 使用 重置音频 或者 可调整音量水平，范围从 0 到 100。 选择此选项可恢复默认音频设置。 菜单 选择此选项可调整 OSD 的设置，例如 OSD 的语言、菜单显示在屏幕上 的时间总长等。 语言 语言选择可将 OSD 显示设置为八种语言之一 （英语、西班牙语、法语、 德语、巴西葡萄牙语、俄语、简体中文或日语）。 透明度 选择此选项可通过按 定时器 在您最后一次按下按钮后，设置 OSD 保持启用的时间。 使用 重置菜单 或者 和 按钮 （最小 0 / 最大 100）。 可以 1 秒增量调整滑杆，范围从 5 到 60 秒。 将所有 OSD 设置重置为出厂预设值。 操作显示器 | 33
个性设置 用户可以从预设模式、亮度 / 对比度、输入源或音量中选择一项功能， 并将其设置为快捷键。 注：在 3D 模式或 ULMB 下时，预设模式可能无法设置为快捷键。 其他 节能 默认设置为开，可让显示器在系统睡眠时进入睡眠模式。选择关可防止 显示器进入睡眠且无法唤醒。 注：按显示器前面板上的任何按钮 ( 除 睡眠模式后唤醒显示器。 工厂重置 34 | 操作显示器 将所有设置重置为出厂预设值。 按钮外 ) 也可在显示器进入
OSD 警告消息 在显示器进入节能模式时，显示以下消息： 详情请参见故障排除。 设置最大分辨率 要为显示器设置最大分辨率： 在 Windows® 7、 Windows® 8 和 Windows® 8.1： 1 仅适用于 Windows® 8 和 Windows® 8.1，选择桌面平铺以切换到经典桌面。 2 在桌面上右击并选择屏幕分辨率。 3 单击屏幕分辨率的下拉列表并选择 2560 x 1440。 4 点击确定。 在 Windows® 10： 1 在桌面上右击并选择显示设置。 2 单击高级显示设置。 3 单击分辨率的下拉列表并选择 2560 x 1440。 4 单击应用。 如果您没有看到 2560 x 1440 选项，那么您可能需要更新您的图形卡驱动程序。根据使用的 计算机，可采用以下方法： 如果使用 Dell 台式机或者笔记本计算机： • 进入 http://www.dell.
使用倾斜、旋转和垂直展开功能 注：这适用于带支架的显示器。购买了其它的支架时，请参阅相应的支架安装指南以 了解安装说明。 倾斜、旋转 在将支架连接到显示器时，可以倾斜和旋转显示器以获得最合适的观看视角。 注：在交付显示器时，支架并未安装。 垂直展开 注：支架的垂直展开高度最大为 130 mm。下图显示了如何垂直展开支架。 36 | 操作显示器
旋转显示器 在旋转显示器之前，显示器在垂直方向上应完全展开 （垂直展开）并向上完全倾斜以免碰撞 显示器的底边。 顺时针旋转 操作显示器 | 37
逆时针旋转 注：如需在 Dell 计算机中使用显示器旋转功能 （横向与纵向模式），需要更新显卡驱 动程序 （非该显示器的附件）。如需下载图形卡驱动程序，请访问 www.dell.
故障排除 警告： 在您开始执行本节的任何操作之前，请遵守安全说明。 自检 显示器提供自检功能，可用于检查显示器是否功能正常。如果显示器和计算机已经正确连 接，但显示器屏幕不显示任何内容，按照以下步骤运行自检功能： 1 关闭计算机和显示器。 2 从计算机的背面拔下视频电缆。为确保自检功能能够正常执行，拆下计算机背面的所 有数字电缆。 3 开启显示器。 注：如果显示器无法检测到视频信号但功能正常，屏幕上 （在黑色背景上）将显示对 话框。在自检模式中，电源 LED 指示灯闪白色。 注：如果视频电缆断开或者损坏，系统的正常运行过程中也会显示该对话框。 4 关闭显示器并重新连接视频电缆；然后开启计算机和显示器。 如果在执行以上步骤之后您的显示器屏幕仍然显示空白，检查您的视频控制器和计算机，因 为您的显示器功能正常。 故障排除 | 39
内置诊断功能 您的显示器配有内置诊断工具，可帮助您确定显示屏的异常是由显示器本身的问题还是计算 机和图形卡造成的。 注：只有在拔下视频电缆且显示器处于自检模式中时才可运行内置诊断功能。 如需使用内置诊断功能： 1 保持屏幕干净 （屏幕表面没有灰尘）。 2 从计算机或者显示器的背面拔下视频电缆。此后显示器进入自检模式。 3 按住按钮 1 达 5 秒钟。显示一个灰色屏幕。 4 仔细检查屏幕是否存在异常。 5 再次按下按钮 1。屏幕的颜色变为红色。 6 检查显示器是否存在任何异常。 7 重复第 5 步和第 6 步，在绿色、蓝色、黑色和白色屏幕中检查显示器。 测试在显示白色屏幕时完成。如需退出，再次按下按钮 1。 如果在使用内置诊断工具时没有发现任何屏幕异常，表示显示器功能正常。请检查图形卡和 计算机。 40 | 故障排除
常见问题 下表列出了可能遇到的一些显示器常见问题及其解决办法。 常见症状 遇到的问题 可采取的解决方案 无视频 / 电源 LED 无图像 指示灯关闭 • • • • 确保连接显示器和计算机的视频电缆已经正确连接。 使用其它任何电气设备检查电源插座是否功能正常。 确保已经完全按下电源按钮。 确定已通过输入源菜单选择了正确的输入源。 无视频 / 电源 LED 无图像或无亮度 指示灯开启 • • • • • 使用 OSD 提高亮度和对比度。 执行显示器自检功能。 检查视频电缆连接器中的针脚是否弯曲或者折断。 运行内置诊断功能。 确定已通过输入源菜单选择了正确的输入源。 对焦不正确 图像模糊或有重影 • 去除视频延长线。 • 将显示器复位至出厂设置。 • 将视频分辨率改为正确的宽高比。 视频抖动 图像或视频摇摆 • 将显示器复位至出厂设置。 • 检查环境条件。 • 改变显示器安装位置，在其它房间中测试。 像素缺失 液晶显示屏有斑点 • 重新启动。 • 因受到液晶显示器技术的限制，亮点像素属于正常缺陷。 • 有关 Dell 显示器质量和像素规定，详情请访问 Dell 支持 站点：htt
间歇性问题 开关时显示器出现 故障 • 确保连接显示器和计算机的视频电缆已经正确连接。 • 将显示器复位至出厂设置。 • 执行显示器自检功能，确定在自检模式中是否出现间歇性 问题。 颜色缺失 图像颜色缺失 • 执行显示器自检功能。 • 确保连接显示器和计算机的视频电缆已经正确连接。 • 检查视频电缆连接器中的针脚是否弯曲或者折断。 颜色错误 图像颜色不佳 • 根据应用程序，在颜色 OSD 菜单中更改预设模式的 设置。 • 在颜色 OSD 菜单中的自定颜色下调整 R/G/B 值。 • 运行内置诊断功能。 因显示器上长期停 静态图像在屏幕上残 留静态图像而导致 留暗影 图像残留 • 使用电源管理功能在不使用时关闭显示器 （详情请参见 电源管理模式）。 • 或者使用动态变化的屏幕保护程序。 产品特定问题 特定症状 屏幕图像过小 遇到的问题 图像在屏幕正中，但 没有填满整个显示区 无法使用前面板的 屏幕上不显示 OSD 按钮调整显示器 可采取的解决方案 • 将显示器复位至出厂设置。 • 关闭显示器，拔下并重新插回电源电缆，然后打开显 示器。 按下用户控制按钮 没有画面， LED 灯显 •
通用串行总线 (USB) 特定问题 特定症状 USB 接口不工作 遇到的问题 USB 外围设备不工作 高速 USB 3.0 接口 高速 USB 3.0 外围设 速度缓慢 备工作速度缓慢或者 根本不工作 当 USB 3.0 设备插 入后，无线 USB 外围设备将停止 工作 无线 USB 外围设备 响应缓慢或仅在其与 接收器之间的距离减 小时工作 可采取的解决方案 • • • • • • 检查显示器是否已经开启。 将上游电缆重新连接到计算机。 重新连接 USB 外围设备 （下游连接器）。 关闭并重新开启显示器。 重新启动计算机。 某些 USB 设备 （例如外置硬盘驱动器需要较高电流）； 将设备直接连接到计算机系统。 • 检查计算机是否兼容 USB 3.0。 • 某些计算机同时配置 USB 3.0、 USB 2.0 和 USB 1.1 端 口。确保使用正确的 USB 端口。 • 将上游电缆重新连接到计算机。 • 重新连接 USB 外围设备 （下游连接器）。 • 重新启动计算机。 • 增长 USB 3.
附录 警告： 安全说明 警告： 如果不按本文档所述使用控件、进行调整或执行其它任何过程，可能导致电 击、触电和 / 或机械伤害。 有关安全说明的信息，请参阅安全、环境与规章信息 (SERI)。 FCC 声明 （仅针对美国）和其它管制信息 关于 FCC 声明和其它管制信息，请参见管制符合性网站，网址是 www.dell.com/regulatory_compliance。 中国能源效率标识 根据中国大陆 << 能源效率标识管理办法 >> 本显示器符合以下要求： 功耗 (W) < 73 能效效率 (cd/W) > 1.95 关闭状态 (W) < 0.3 能效等级 1级 能效标准 GB21520-2008 联系 Dell 美国客户，请致电 800-WWW-DELL (800-999-3355)。 注：如果您不能上网，则可以在购买发票、装箱单、票据或 Dell 产品目录中找到联系 信息。 Dell 提供多种网上和电话支持和服务选项。服务时间视国家 / 地区和产品不同的而有所差 异，在您的地区可能不提供某些服务。 • 在线技术支持 — www.dell.
