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Resolução de Problemas | 47
Pixels presos Tela LCD com
manchas claras
• Ciclo Liga/Desliga.
• Pixel permanentemente desligado é um defeito natural
que ocorre na tecnologia de LCD.
• Para obter mais informações sobre a Política de Pixels e
Qualidade do Monitor, consulte o site de Suporte da Dell
em: http://www.dell.com/support/monitors.
Problemas no
Brilho
Imagem muito
escura ou muito
clara
• Redefina o monitor para as configurações de fábrica.
• Ajuste automático através do OSD.
• Ajuste os controles de brilho e contraste através do OSD.
Distorção
Geométrica
A imagem não
está centralizada
corretamente
• Redefina o monitor para as configurações de fábrica.
• Ajuste automático através do OSD.
• Ajuste a posição horizontal e vertical, através do OSD.
NOTA: Ao usar HDMI, os ajustes de posicionamento não
estão disponíveis.
Linhas
Horizontais/
Verticais
A tela possui uma
ou mais linhas
• Redefina o monitor para as configurações de fábrica.
• Realize o Ajuste automático através do OSD.
• Ajuste os controles de Fase e Relógio de Pixel através do
OSD.
• Realize a verificação do recurso de autoteste do monitor
e verifique se estas linhas também aparecem no modo de
autoteste.
• Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector de
vídeo.
• Execute o diagnóstico integrado.
NOTA: Ao usar a entrada HDMI, os ajustes de Clock de pixel
e Fase não estão disponíveis.
Problemas de
sincronismo
A tela está
embaralhada ou
aparece torta
• Redefina o monitor para as configurações de fábrica.
• Realize o Ajuste automático através do OSD.
• Ajuste os controles de Fase e Relógio de Pixel através do
OSD.
• Realize a verificação do recurso de autoteste do monitor
e verifique se a tela embaralhada também aparece no
modo de autoteste.
• Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector de
vídeo.
• Reinicie o computador no Modo Seguro.
Assuntos
Relacionados a
Segurança
Sinais visíveis de
fumaça ou
faíscas
• Não desempenhe qualquer passo de resolução de
problemas.
• Entre em contato com a Dell imediatamente.
Problemas
Intermitentes
Mau
funcionamento
em ligar/desligar
o monitor
• Certifique-se de que o cabo de vídeo ligado ao monitor e
ao computador esteja devidamente conectados e firmes.
• Redefina o monitor para as configurações de fábrica.
• Realize a verificação do recurso de autoteste do monitor
e verifique se o problema intermitente também aparece
no modo de autoteste.