Users Guide

故障排除 | 47
产品特定问题
移动高清连接 (MHL) 的特定问题
扬声器特定问题
特定症状 遇到的问题 可采取的解决方案
屏幕图像过小 图像在屏幕正中，但
没有填满整个显示区
• 在显示的 OSD 菜单中检查宽高比设置。
• 将显示器复位至出厂设置。
无法使用前面板
的按钮
调整显
示器
屏幕上不显示 OSD • 关闭显示器，拔下并重新插回显示器电源线，然后打开显
示器。
• 检查 OSD 菜单是否被锁定。 若是，按住电源按钮旁边的
按钮 10 秒钟解锁 （参见
锁 ）。
按下用户控制按
钮时显
示没有输
入信号
没有画面，LED 灯显
示白色
• 检查信号源。 移动鼠标或者按键盘上的任意键，确定计算
机不在省电模式中。
• 检查信号电缆是否已经正确插入。 如果必要可重新连接信
号电缆。
• 重启计算机或者视频播放机。
图像没有填满整
个屏幕
图像无法达到屏幕的
最
大高度或者宽度
• 由于 DVD 使用不同的视频格式 （宽高比），显示器可全
屏显示。
• 运行内置诊断功能。
特定症状 遇到的问题 可采取的解决方案
MHL 接口不工作 在显示器上无法看到
MHL 设备图像
• 确认 MHL 电缆和 MHL 设备有 MHL 认证。
• 检查您的 MHL 设备已开启。
• 检查您的 MHL 设备未处于待机模式。
• 检查 MHL 电缆的实际连接与 OSD 菜单中选择的输入源相
对应，即 HDMI (MHL)。
• 连接 MHL 电缆后等待 30 秒钟，因为部分 MHL 设备需要
较长的恢复时间。
特定症状 遇到的问题 可采取的解决方案
扬声器没有声音 无法听到任何声音 • 关闭显示器，拔下并重新插回显示器电源线，然后打开显
示器。
• 检查音频电缆是否正确连接到计算机音频输出端口。
• 从耳机端口上拔下耳机插头。
• 将显示器复位至出厂设置。