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48 | 疑難排解
產品規格問題
行動高解析度連結 (MHL) 特定問題
喇叭規格問題
特殊徵兆 問題說明 可能的解決方法
螢幕影像太小 影像在螢幕中央，
但未填滿整個可
視區域
• 檢查 Display （顯示） OSD 功能表中的 Aspect Ratio （縱橫
比）設定。
• 將顯示器重設為出廠設定值。
無法使用前面板
上的按鈕調整顯
示器
OSD 未出現於螢
幕上
• 請關閉顯示器並拔除顯示器電源線，然後重新插上電源線並開
啟顯示器電源。
• 檢查 OSD 功能表是否被鎖定。若是，按住電源按鈕旁邊的按鈕
10 秒鐘解鎖 （參見
Lock （鎖定） ）。
在按下使用者
控制時，無輸入
訊號
無圖片時，LED
光源為白色
• 請檢查訊號來源。請移動滑鼠或按下鍵盤上任一鍵，以確定電
腦不在省電模式中。
• 請檢查訊號連接線是否正確連接，如有需要請重新插入訊號線。
• 將電腦或視訊放影機重新啟動。
圖片未填滿整個
螢幕
圖片無法填滿整
個螢幕的高度或
寬度
• 由於 DVD 有不同的視訊格式 （縱橫比），因此顯示器可以全螢
幕播放影像。
• 執行內建診斷作業。
特殊徵兆 問題說明 可能的解決方法
MHL 介面無
作用
未看見顯示器顯示
MHL 裝置影像
• 確定 MHL 連接線與 MHL 裝置均通過 MHL 檢定。
• 檢查 MHL 裝置已啟動。
• 檢查 MHL 裝置並非處於待機模式。
• 檢查實體 MHL 連接線正確對應於 OSD 功能表上選取的輸入來
源：HDMI (MHL)。
• 連接 MHL 連接線後等候 30 秒，因為某些 MHL 裝置需要較長
的復原時間。
特殊徵兆 問題說明 可能的解決方法
喇叭沒有聲音 聽不見任何聲音 • 請關閉顯示器並拔除顯示器電源線，然後重新插上電源線並開
啟顯示器電源。
• 檢查音訊連接線是否正確連接到電腦音訊線路輸出連接埠。
• 拔除耳機連接埠上的耳機連接埠。
• 將顯示器重設為出廠設定值。