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34 | 疑難排解
常見問題
以下表格列出您可能遭遇的常見顯示器問題以及可行的解決方法：
常見症狀 遭遇的問題 可行解決方案
無影像電源 LED
熄滅
無畫面
∞
確保影像訊號線已經正確且穩固地連接顯示器和電
腦。
∞
使用其他電氣設備，確認電源插座正常運作。
∞
確保透過 Input Source（輸入來源）功能表，選擇正
確的輸入來源。
無影像電源 LED
亮起
無畫面或未發亮
∞
利用 OSD 調高亮度與對比度控制項。
∞
執行顯示器的自我測試功能，進行檢查。
∞
檢查影像訊號線的針腳是否彎曲或受損。
∞
執行內建診斷。
∞
確保透過 Input Source（輸入來源）功能表，選擇正
確的輸入來源。
對焦不全 影像模糊不清或出
現殘影
∞
不要使用影像訊號延長線。
∞
將顯示器復原至原廠設定值（Factory Reset（原廠
值重設））。
∞
將影像解析度變更成正確的長寬比。
影像晃動抖動 影像呈現波紋或細
微晃動
∞
將顯示器復原至原廠設定值（Factory Reset（原廠
值重設））。
∞
檢查環境因素。
∞
移動顯示器並在另一個房間內進行測試。
像素遺失 LCD 螢幕出現斑點
∞
持續開啟並關閉電源。
∞
像素永久遺失屬於 LCD 技術的自然瑕疵。
∞
如要進一步瞭解 Dell 顯示器品質與像素原則，請瀏覽
Dell 支援網站：www.dell.com/support/monitors。
像素固定不變 LCD 螢幕出現亮點
∞
持續開啟並關閉電源。
∞
像素永久遺失屬於 LCD 技術的自然瑕疵。
∞
如需更多有關 Dell 顯示器品質與像素原則的資訊，
請瀏覽 Dell 支援網站：
http://www.dell.com/support/monitors。
亮度問題 影像過暗或過亮
∞
將顯示器復原至原廠設定值（Factory Reset（原廠
值重設））。
∞
透過 OSD 調整亮度及對比度控制項目。
幾何狀扭曲 畫面並未正確置中
∞
將顯示器復原至原廠設定值（Factory Reset（原廠
值重設））。
∞
透過 OSD 調整水平和垂直控制項目。
無聲音或音量很低 顯示器無聲音或音
量很低
∞
確認音量連接線正確連接至顯示器。
∞
調整顯示器及電腦上的音量設定。
∞
確認電腦音效卡驅動程式已安裝完全並啟用。
∞
在 OSD 上確認音效來源正確。