Users Guide

故障排除 | 35
水平 / 垂直线条 屏幕上有一条或多
条线
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将显示器恢复至出厂设置（工厂重置）。
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执行显示器自检功能检查，确认在自检模式下是
否也出现这些线条。
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检查视频线接口针脚是否有弯曲或折断。
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运行内置诊断。
同步问题 屏幕杂乱或分裂
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将显示器恢复至出厂设置（工厂重置）。
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执行显示器自检功能检查，确认在自检模式下是
否也出现杂乱的屏幕。
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检查视频线接口针脚是否有弯曲或折断。
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以 安全模式 重新启动计算机。
与安全相关的问题 看到冒烟或火花
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不要执行任何故障排除步骤。
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立即与 Dell 联系。
间歇性问题 显示器开关功能失
常
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确保显示器和计算机之间的视频线连接正确且牢
固。
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将显示器恢复至出厂设置（工厂重置）。
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执行显示器自检功能检查，确认在自检模式下是
否也出现间断问题。
缺少颜色 画面缺少颜色
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执行显示器自检功能检查。
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确保显示器和计算机之间的视频线连接正确且牢
固。
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检查视频线接口针脚是否有弯曲或折断。
颜色不正确 画面颜色不佳
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在颜色设置 OSD 中，将颜色设置模式改为显卡
或视频（视应用程序而定）。
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在 OSD 的颜色设置中尝试不同的预设模式。在
OSD 设置的自定颜色中调整红 / 绿 / 蓝的值。
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在 OSD 的颜色设置中，将输入颜色格式改为
RGB 或 YPbPr。
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运行内置诊断。
图像残留（由于显
示器长时间显示一
个静态图像）
淡淡的静态图像阴
影显示在屏幕上
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每当不使用显示器时，使用电源管理功能关闭显
示器（有关的详细信息，请参见电源管理模式）。
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此外，最好使用动态变化的屏幕保护程序。
视频重影或过度
调节
移动看起来有拖影
或明亮边缘的图
像。
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根据您的应用和使用情况，在显示 OSD 中将响
应时间改为快速或普通。