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38 | Solucionar problemas
Píxeles bloqueados La pantalla LCD
tiene puntos
brillantes
∞
Apague y vuelva a encender la unidad.
∞
Un píxel permanentemente apagado es un
defecto natural que puede darse en la tecnología
LCD.
∞
Para obtener más información acerca de la
política de calidad y píxeles del monitor Dell,
consulte el sitio de soporte técnico de Dell
en:http://www.dell.com/support/monitors.
Problemas con el
brillo
La imagen está
demasiado oscura
o demasiado
brillante
∞
Restablezca la configuración de fábrica del
monitor (Restablecer).
∞
Ajuste los controles de brillo y contraste mediante
el menú OSD.
Distorsión
geométrica
La pantalla no
está centrada
correctamente
∞
Restablezca la configuración de fábrica del
monitor (Restablecer).
∞
Ajuste los controles horizontal y vertical mediante
el menú OSD.
No hay sonido o
este es muy bajo
El monitor no
tiene sonido o este
es bajo
∞
Asegúrese de que el cable de audio está
correctamente conectado al monitor.
∞
Ajuste la configuración del volumen tanto en el
monitor como en el equipo.
∞
Asegúrese de que el controlador de la tarjeta de
sonido del equipo está correctamente instalado y
activado.
∞
Asegúrese de que la fuente de audio es correcta
en el menú OSD.
Líneas horizontales
y verticales
La pantalla tiene
una o varias líneas
∞
Restablezca la configuración de fábrica del
monitor (Restablecer).
∞
Realice la comprobación de la función de
comprobación automática y verifique si
estas líneas también están en el modo de
comprobación automática.
∞
Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.
∞
Ejecute los diagnósticos integrados.
Problemas de
sincronización
La pantalla está
movida o aparece
rasgada
∞
Restablezca la configuración de fábrica del
monitor (Restablecer).
∞
Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática para determinar si la
pantalla movida también aparece en el modo de
comprobación automática.
∞
Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.
∞
Reinicie su PC en el modo seguro.
Problemas
relacionados con la
seguridad
Señales visibles de
humo o chispas
∞
No realice ninguno de los pasos incluidos en la
sección de solución de problemas.
∞
Póngase en contacto con Dell inmediatamente.