Users Guide

36 | Solução de problemas
Problemas Comuns
A tabela a seguir contém informações gerais sobre problemas comuns do monitor
que você pode encontrar e as possíveis soluções.
Sintomas
Comuns
O que você
experimenta
Soluções possíveis
Sem vídeo/LED de
energia desligado
Sem imagem
∞
Assegure que o cabo de vídeo conectando o
monitor e o computador está adequadamente
conectado e preso.
∞
Verifique se a tomada elétrica está funcionando
corretamente usando qualquer outro equipamento
elétrico.
∞
Certifique-se de que a fonte de entrada correta
está selecionada através do menu Origem de
entrada.
Sem vídeo/LED de
energia ligado
Nenhuma imagem
ou sem brilho
∞
Aumente o brilho e contraste usando o OSD.
∞
Execute o recurso de verificação de auto-teste do
monitor.
∞
Verifique se há pinos tortos ou quebrados no
conector do cabo de vídeo.
∞
Execute os diagnósticos integrados.
∞
Certifique-se de que a fonte de entrada correta
está selecionada através do menu Origem de
entrada.
Foco ruim A imagem está
distorcida, borrada
ou com fantasmas
∞
Elimine os cabos de extensão de vídeo.
∞
Reajuste o monitor para as configurações de
fábrica (Restaurar Config. de Fábrica).
∞
Altere a resolução de vídeo para a proporção
correta.
Vídeo instável/
Trêmulo
Imagem ondulada
ou em movimento
∞
Reajuste o monitor para as configurações de
fábrica (Restaurar Config. de Fábrica).
∞
Verifique os fatores ambientais.
∞
Realoque o monitor e teste em outra sala.
Pixels Faltantes A tela LCD tem
pontos
∞
Ciclo liga-desliga.
∞
Pixel que está permanentemente desligado é um
defeito natural que pode ocorrer na tecnologia
LCD.
∞
Para mais informações sobre a política Qualidade
do Monitor e de Pixel Dell, consulte o site de
Suporte da Dell: www.dell.com/support/monitors.
Pixels Presos A tela LCD tem
pontos brilhantes
∞
Ciclo liga-desliga.
∞
Pixel que está permanentemente desligado é um
defeito natural que pode ocorrer na tecnologia
LCD.
∞
Para mais informações sobre Política de Qualidade
do Monitor e Pixel Dell, veja o site de suporte Dell
em: http://www.dell.com/support/monitors.