Users Guide

Solucionar problemas | 35
Distorsión
geométrica
La pantalla no
está centrada
correctamente
∞
Restablezca la configuración de fábrica (Restablecer) del
monitor.
∞
Ajuste los controles horizontal y vertical mediante el menú
OSD.
Líneas
horizontales y
verticales
La pantalla tiene
una o varias
líneas
∞
Restablezca la configuración de fábrica (Restablecer) del
monitor.
∞
Realice la comprobación de la función de comprobación
automática y verifique si estas líneas también están en el
modo de comprobación automática.
∞
Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
∞
Ejecute los diagnósticos integrados.
Problemas de
sincronización
La pantalla está
movida o aparece
rasgada
∞
Restablezca la configuración de fábrica (Restablecer) del
monitor.
∞
Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática para determinar si la pantalla movida también
aparece en el modo de comprobación automática.
∞
Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
∞
Reinicie su PC en el modo seguro.
Problemas
relacionados con
la seguridad
Señales visibles
de humo o
chispas
∞
No realice ninguno de los pasos incluidos en la sección de
solución de problemas.
∞
Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas
intermitentes
El monitor se
enciende y se
apaga de forma
aleatoria
∞
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor
y su PC esté conectado de forma correcta y segura.
∞
Restablezca la configuración de fábrica (Restablecer) del
monitor.
∞
Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática para determinar si este problema intermitente
también ocurre en el modo de comprobación automática.
Ausencia de color Ausencia de color
de la imagen
∞
Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática.
∞
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor
y su PC esté conectado de forma correcta y segura.
∞
Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
Color incorrecto Color de imagen
incorrecto
∞
Cambie el modo de configuración de color en el
menú OSD Configuración de color a Gráficos o Vídeo
dependiendo de la aplicación.
∞
Pruebe con opciones diferentes de Modos predefinidos en
el menú OSD Configuración de color. Ajuste el valor R/G/
B en Color personal. en el menú OSD Configuración del
color.
∞
Cambie Formato color entrada a RGB o YPbPr en el menú
OSD Configuración del color.
∞
Ejecute los diagnósticos integrados.
Retención de
imagen provocada
por dejar una
imagen estática en
el monitor durante
un prolongado
período de tiempo
Aparecen
sombras tenues
en la pantalla
provocadas por la
imagen estática
mostrada
∞
Utilice la función de administración de energía para
apagar el monitor siempre que no se utilice (para obtener
más información, consulte Modos de administración de
energía).
∞
De forma alternativa, utilice un protector de pantalla que
cambie dinámicamente.