Users Guide

36 | Solucionar problemas
Problemas con
el brillo
La imagen está
demasiado
oscura o
demasiado
brillante
∞
Restablezca la configuración de fábrica (Restablecer)
del monitor.
∞
Ajuste los controles de brillo y contraste mediante el
menú OSD.
Distorsión
geométrica
La pantalla no
está centrada
correctamente
∞
Restablezca la configuración de fábrica (Restablecer)
del monitor.
∞
Ajuste los controles horizontal y vertical mediante el
menú OSD.
Líneas
horizontales y
verticales
La pantalla tiene
una o varias
líneas
∞
Restablezca la configuración de fábrica (Restablecer)
del monitor.
∞
Realice la comprobación de la función de
comprobación automática y verifique si estas
líneas también están en el modo de comprobación
automática.
∞
Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos
en el conector del cable de vídeo.
∞
Ejecute los diagnósticos integrados.
Problemas de
sincronización
La pantalla
está movida o
aparece rasgada
∞
Restablezca la configuración de fábrica (Restablecer)
del monitor.
∞
Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática para determinar si la pantalla
movida también aparece en el modo de comprobación
automática.
∞
Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos
en el conector del cable de vídeo.
∞
Reinicie su PC en el modo seguro.
Problemas
relacionados con
la seguridad
Señales visibles
de humo o
chispas
∞
No realice ninguno de los pasos incluidos en la sección
de solución de problemas.
∞
Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas
intermitentes
El monitor se
enciende y se
apaga de forma
aleatoria
∞
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y su PC esté conectado de forma correcta y
segura.
∞
Restablezca la configuración de fábrica (Restablecer)
del monitor.
∞
Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática para determinar si este
problema intermitente también ocurre en el modo de
comprobación automática.
Ausencia de
color
Ausencia de
color de la
imagen
∞
Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática.
∞
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y su PC esté conectado de forma correcta y
segura.
∞
Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos
en el conector del cable de vídeo.