Users Guide

36 | Solução de problemas
Distorção
Geométrica
A tela não está
corretamente
centralizada
∞
Reajuste o monitor para as configurações de fábrica
(Restaurar Config. de Fábrica).
∞
Ajuste os controles horizontal e vertical através do
OSD.
Linhas
Horizontal/
Vertical
A tela tem uma
ou mais linhas
∞
Reajuste o monitor para as configurações de fábrica
(Restaurar Config. de Fábrica).
∞
Execute o recurso de verificação de autoteste do
monitor e determine se estas linhas também estão em
modo autoteste.
∞
Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector
do cabo de vídeo.
∞
Execute os diagnósticos integrados.
Problemas de
sincronização
A tela está
embaralhada ou
aparece rasgada
∞
Reajuste o monitor para as configurações de fábrica
(Restaurar Config. de Fábrica).
∞
Execute o recurso de verificação de autoteste para
determinar se a tela embaralhada aparece em modo
autoteste.
∞
Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector
do cabo de vídeo.
∞
Reinicie o computador em modo de segurança.
Assuntos
relacionados à
segurança
Sinais visíveis
de fumaça ou
faíscas
∞
Não execute nenhuma das etapas da solução de
problemas.
∞
Contate a Dell imediatamente.
Problemas
intermitentes
Monitor
apresenta
defeitos ao ligar
e desligar
∞
Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor
para o computador está adequadamente conectado e
preso.
∞
Reajuste o monitor para as configurações de fábrica
(Restaurar Config. de Fábrica).
∞
Execute o recurso autoteste de monitor para
determinar se o problema intermitente ocorre no
modo autoteste.
Cor Faltando Cor da imagem
faltando
∞
Execute o recurso de verificação de auto-teste do
monitor.
∞
Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor
para o computador está adequadamente conectado e
preso.
∞
Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector
do cabo de vídeo.
Cor errada Cor da imagem
não é boa
∞
Mude o modo de configuração de cor nas
Configurações de cor do OSD para Gráficos ou Vídeo,
dependendo do aplicativo.
∞
Tente modos de reajustes diferentes em OSD de
Modos predefinidos . Ajuste o valor R/G/B em Cor
Personalizada em OSD de configurações de cor.
∞
Mude o Formato da cor de entrada para RGB ou YPbPr
no OSD Configurações de Cor.
∞
Execute os diagnósticos integrados.