Users Guide

Guide de dépannage | 35
Problèmes généraux
Le tableau suivant contient des informations générales sur les problèmes les plus
courants avec le moniteur et des solutions.
Symptômes
courants
Description du
problème
Solutions possibles
Pas de vidéo /
Voyant DEL
d'alimentation
éteint
Pas d’image
∞
Vérifiez l'intégrité de la connexion du câble vidéo entre
l'ordinateur et le moniteur et qu'elle est correctement
faite.
∞
Vérifiez que la prise électrique utilisée fonctionne
correctement en branchant un autre appareil électrique
dessus.
∞
Vérifiez que la bonne source a été sélectionnée via le
menu Source d'entrée.
Pas de vidéo /
Voyant DEL
d'alimentation
allumé
Pas d'image ou
pas de luminosité
∞
Augmentez les contrôles de luminosité et de contraste
depuis le menu OSD.
∞
Utilisez la fonction de test automatique du moniteur.
∞
Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo
ne sont pas tordues ni cassées.
∞
Exécutez le diagnostic intégré.
∞
Vérifiez que la bonne source a été sélectionnée via le
menu Source d'entrée.
Mauvaise mise
au point
L'image est floue,
trouble ou voilée.
∞
Enlevez les câbles de rallonge vidéo.
∞
Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages
d'usine (Réinitialisation).
∞
Changez la résolution vidéo sur le rapport d'aspect
correct.
Vidéo
tremblante/
vacillante
Image
comportant
des vagues
ou un léger
mouvement
∞
Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages
d'usine (Réinitialisation).
∞
Vérifiez les facteurs environnementaux.
∞
Déplacez le moniteur et testez-le dans une autre pièce.
Pixels
manquants
L'écran LCD
possède des
points.
∞
Éteignez et rallumez l'écran.
∞
Les pixels qui sont éteints d'une manière permanente
sont un défaut naturel de la technologie LCD.
∞
Pour plus d'informations sur la Politique de la qualité et
des pixels des moniteurs Dell, visitez le site de support
de Dell : www.dell.com/support/monitors.
Pixels allumés
en permanence
L'écran LCD
possède des
points lumineux.
∞
Éteignez et rallumez l'écran.
∞
Les pixels qui sont éteints d'une manière permanente
sont un défaut naturel de la technologie LCD.
∞
Pour plus d'informations sur la Politique de la qualité et
des pixels des moniteurs Dell, visitez le site d'assistance
de Dell : http://www.dell.com/support/monitors.
Problèmes de
luminosité
Image trop
terne ou trop
lumineuse
∞
Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages
d'usine (Réinitialisation).
∞
Ajustez la luminosité et le contraste via l’OSD.