Users Guide
36 | การแก้ไขปัญหา
ไม่มีเสียง
หรือเสียงค่อย
จอภาพไม่มีเสียง
หรือเสียงค่อย
∞ ตรวจดูให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเสียงเชื่อมต่อไปยังจอภาพ
อย่างแน่นหนา
∞ ปรับการตั้งค่าระดับเสียงทั้งบนจอภาพและคอมพิวเตอร์
∞ ให้แน่ใจว่าติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเสียงของคอมพิวเตอร์
อย่างเหมาะ สม และเปิดการทำางานแล้ว
∞ ให้แน่ใจว่าแหล่งสัญญาณบน OSD ถูกต้อง
เส้นแนวนอน/
แนวตั้ง
หน้าจอมีเส้น
หนึ่งหรือ
หลายเส้น
∞ รีเซ็ตจอภาพเป็น การตั้งค่าจากโรงงาน (Factory Reset
(รีเซ็ตโรงงาน))
∞ ใช้คุณสมบัติการทดสอบตัวเองของจอภาพเพื่อตรวจสอบ
และดูว่าเส้นเหล่านี้ปรากฏในโหมดทดสอบตัวเองด้วยหรือไม่
∞ ตรวจสอบว่าในขั้วต่อสายเคเบิลวิดีโอมีขางอหรือหักหรือไม่
∞ รันการวินิจฉัยในตัว
ปัญหาใน
การซิงโครไนซ์
หน้าจอถูกรบกวน
หรือปรากฏ
เป็นภาพฉีกขาด
∞ รีเซ็ตจอภาพเป็น การตั้งค่าจากโรงงาน (Factory Reset
(รีเซ็ตโรงงาน))
∞ ใช้คุณสมบัติการทดสอบตัวเองของจอภาพเพื่อตรวจสอบ และดู
ว่าหน้าจอที่ถูกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตัวเองด้วยหรือไม่
∞ ตรวจสอบว่าในขั้วต่อสายเคเบิลวิดีโอมีขางอหรือหักหรือไม่
∞ เริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่ใน โหมดปลอดภัย
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง
กับความปลอดภัย
มีควันหรือ
ประกายไฟที่
มองเห็นได้
∞ อย่าดำาเนินขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ
∞ ติดต่อ Dell ทันที
ปัญหา
ความไม่ต่อเนื่อง
จอภาพติด ๆ ดับๆ
∞ ตรวจดูให้แน่ใจว่าสายเคเบิลวิดีโอที่เชื่อมต่อกับจอภาพและ
คอมพิวเตอร์ เชื่อมต่ออย่างเหมาะสมและแน่นหนา
∞ รีเซ็ตจอภาพเป็น การตั้งค่าจากโรงงาน (Factory Reset
(รีเซ็ตโรงงาน))
∞ ใช้คุณสมบัติการทดสอบตัวเองของจอภาพเพื่อตรวจสอบ และ
ดูว่าปัญหาความไม่ต่อเนื่องเกิดขึ้นในโหมดทดสอบตัวเองด้วย
หรือไม่
สีหายไป ภาพไม่มีสี
∞ ใช้คุณสมบัติการทดสอบตัวเองของจอภาพ
∞ ตรวจดูให้แน่ใจว่าสายเคเบิลวิดีโอที่เชื่อมต่อกับจอภาพและคอม
พิวเตอร์ เชื่อมต่ออย่างเหมาะสมและแน่นหนา
∞ ตรวจสอบว่าในขั้วต่อสายเคเบิลวิดีโอมีขางอหรือหักหรือไม่
สีผิด สีภาพไม่ดี
∞ เปลี่ยน โหมดการตั้งค่าสี ใน OSD การตั้งค่าสี เป็น Graphics
(กราฟฟิก) หรือ Video (วิดีโอ) ขึ้นอยู่กับการใช้งาน
∞ ลอง Preset Modes (โหมดที่ตั้งไว้ล่วงหน้า) อื่นใน OSD
การตั้งค่า Color (สี) ปรับค่า R/G/B ใน Custom Color
(สีที่กำาหนดเอง) ใน OSD การตั้งค่า Color (สี)
∞ เปลี่ยน Input Color Format (รูปแบบสีเข้า) เป็น RGB
หรือ YPbPr ใน OSD การตั้งค่า Color (สี)
∞ รันการวินิจฉัยในตัว
ภาพค้างบนหน้า
จอจากการที่
แสดงภาพนิ่ง
บนจอภาพ เป็นระยะ
เวลานาน
เงาเลือนจากภาพ
นิ่งที่ แสดง
ปรากฏบน หน้าจอ
∞ ใช้คุณสมบัติการจัดการพลังงาน
เพื่อปิดจอภาพทุกครั้งที่ไม่ได้ใช้งาน (สำาหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดู
โหมดการจัดการพลังงาน)
∞ หรืออีกทางหนึ่ง ใช้สกรีนเซฟเวอร์ที่มีการเปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ
ภาพโกสต์วิดีโอ
หรือถ่ายโอเวอร์
ภาพที่ เคลื่อนไหว
ปรากฏมี เงา
ตามตัว หรือมีขอบ
ที่สว่าง
∞ เปลี่ยน Response Time (เวลาตอบสนอง) ใน OSD
Display (การแสดงผล) เป็น Fast (เร็ว) หรือ Normal
(ปกติ)ิ ขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชั่น และการใช้งานของคุณ