Users Guide
การแก้ไขปัญหา | 35
ปัญหาทั่วไป
ตารางต่อไปนี้ประกอบด้วยข้อมูลทั่วไป เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดกับจอภาพทั่วไปที่คุณอาจพบ
และทางแก้ไขปัญหาที่อาจทำาได้
อาการทั่วไป สิ่งที่คุณพบ ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
ไม่มีวิดีโอ/LED
เพาเวอร์ดับ
ไม่มีภาพ
∞ ตรวจดูให้แน่ใจว่าสายเคเบิลวิดีโอที่เชื่อมต่อกับจอภาพและ
คอมพิวเตอร์ เชื่อมต่ออย่างเหมาะสมและแน่นหนา
∞ ตรวจสอบว่าเต้าเสียบไฟฟ้าทำางานอย่างเหมาะสมโดยใช้
อุปกรณ์ไฟฟ้าเครื่องอื่น
∞ ตรวจดูให้แน่ใจว่าเลือกแหล่งสัญญาณเข้าที่ถูกต้องผ่านเมนู
Input Source (แหล่งเข้า)
ไม่มีวิดีโอ/LED
เพาเวอร์ติด
ไม่มีภาพ
หรือไม่สว่าง
∞ เพิ่มความสว่างและคอนทราสต์โดยใช้ OSD
∞ ใช้คุณสมบัติการทดสอบตัวเองของจอภาพ
∞ ตรวจสอบว่าในขั้วต่อสายเคเบิลวิดีโอมีขางอหรือหักหรือไม่
∞ รันการวินิจฉัยในตัว
∞ ตรวจดูให้แน่ใจว่าเลือกแหล่งสัญญาณเข้าที่ถูกต้องผ่านเมนู
Input Source (แหล่งเข้า)
โฟกัสแย่ ภาพเลือน เบลอ
หรือมีเงา
∞ เลิกใช้สายเชื่อมต่อวิดีโอ
∞ รีเซ็ตจอภาพเป็น การตั้งค่าจากโรงงาน (Factory Reset
(รีเซ็ตโรงงาน))
∞ เปลี่ยนความละเอียดวิดีโอเป็นอัตราส่วนภาพที่ถูกต้อง
ภาพสั่น/เต้น ภาพเป็นคลื่น หรือมี
การเคลื่อนไหว
ขนาดเล็ก
∞ รีเซ็ตจอภาพเป็น การตั้งค่าจากโรงงาน (Factory Reset
(รีเซ็ตโรงงาน))
∞ ตรวจสอบปัจจัยด้านสภาพแวดล้อม
∞ ย้ายสถานที่จอภาพ และทดสอบในอีกห้องหนึ่ง
พิกเซลหายไป หน้าจอ LCD มีจุด
∞ ทำากระบวนการเปิด-ปิดเครื่อง
∞ พิกเซลที่ดับถาวรเป็นข้อบกพร่องตามธรรมชาติที่เกิดขึ้นในเท
คโนโลยี LCD
∞ สำาหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายคุณภาพและพิกเซลของ
จอภาพ Dell ให้ดูที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Dell ที่
www.dell.com/support/monitors
พิกเซลค้าง หน้าจอ LCD
มีจุดสว่าง
∞ ทำากระบวนการเปิด-ปิดเครื่อง
∞ พิกเซลที่ดับถาวร เป็นข้อบกพร่องตามธรรมชาติที่เกิดขึ้นในเท
คโนโลยี LCD
∞ สำาหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายคุณภาพและพิกเซลของ
จอภาพ Dell โปรดดูเว็บไซต์สนับสนุนของ Dell ที่
www.dell.com/support/monitors
ปัญหาเกี่ยวกับ
ความสว่าง
ภาพมืดเกินไป
หรือ สว่างเกินไป
∞ รีเซ็ตจอภาพเป็น การตั้งค่าจากโรงงาน (Factory Reset
(รีเซ็ตโรงงาน))
∞ ปรับตัวควบคุมความสว่างและความคมชัดผ่าน OSD
การผิดเพี้ยน
ทางเรขาคณิต
หน้าจอไม่ได้
ศูนย์กลาง
อย่างถูกต้อง
∞ รีเซ็ตจอภาพเป็น การตั้งค่าจากโรงงาน (Factory Reset
(รีเซ็ตโรงงาน))
∞ ปรับตัวควบคุมแนวนอน และแนวตั้งผ่าน OSD