Users Guide

36 | Solucionar problemas
Problemas con
el brillo
La imagen está
demasiado
oscura o
demasiado
brillante
∞
Restablezca la configuración de fábrica del monitor
(Restablecer).
∞
Ajuste los controles de brillo y contraste mediante el
menú OSD.
Distorsión
geométrica
La pantalla no
está centrada
correctamente
∞
Restablezca la configuración de fábrica del monitor
(Restablecer).
∞
Ajuste los controles horizontal y vertical mediante el
menú OSD.
No hay sonido o
este es muy bajo
El monitor no
tiene sonido o
este es bajo
∞
Asegúrese de que el cable de audio está correctamente
conectado al monitor.
∞
Ajuste la configuración del volumen tanto en el monitor
como en el equipo.
∞
Asegúrese de que el controlador de la tarjeta de sonido
del equipo está correctamente instalado y activado.
∞
Asegúrese de que la fuente de audio es correcta en el
menú OSD.
Líneas
horizontales y
verticales
La pantalla tiene
una o varias
líneas
∞
Restablezca la configuración de fábrica del monitor
(Restablecer).
∞
Realice la comprobación de la función de
comprobación automática y verifique si estas
líneas también están en el modo de comprobación
automática.
∞
Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos
en el conector del cable de vídeo.
∞
Ejecute los diagnósticos integrados.
Problemas de
sincronización
La pantalla
está movida o
aparece rasgada
∞
Restablezca la configuración de fábrica del monitor
(Restablecer).
∞
Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática para determinar si la pantalla
movida también aparece en el modo de comprobación
automática.
∞
Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos
en el conector del cable de vídeo.
∞
Reinicie su PC en el modo seguro.
Problemas
relacionados con
la seguridad
Señales visibles
de humo o
chispas
∞
No realice ninguno de los pasos incluidos en la sección
de solución de problemas.
∞
Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas
intermitentes
El monitor se
enciende y se
apaga de forma
aleatoria
∞
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y su PC esté conectado de forma correcta y
segura.
∞
Restablezca la configuración de fábrica del monitor
(Restablecer).
∞
Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática para determinar si este
problema intermitente también ocurre en el modo de
comprobación automática.