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17 Solución de problemas
Este capítulo proporciona la siguiente información de solución de problemas:
 Lista de comprobación de solución de problemas
 “Cómo asegurarse de que los controladores actuales estén cargados” en la
página 310
 “Prueba de conectividad de red” en la página 311
 “Microsoft Virtualization con Hyper-V” en la página 312
 “Problemas específicos de Linux” en la página 312
 “Problemas varios” en la página 313
 “Recopilación de datos de depuración” en la página 313
Lista de comprobación de solución de problemas
La siguiente lista de verificación incluye acciones recomendadas para resolver
problemas que puedan surgir al instalar el Adaptador de la serie 41xxx o al
ejecutarlo en el sistema.
 Inspeccione todos los cables y conexiones. Asegúrese de que las
conexiones de cables del adaptador de red y de la central sean correctas.
 Compruebe la instalación del adaptador volviendo a leer “Instalación del
adaptador” en la página 7. Asegúrese de que el adaptador esté
correctamente encajado en la ranura. Compruebe los problemas
específicos del hardware, tales como el daño obvio a los componentes de la
placa o el conector PCI.
 Compruebe la configuración y cámbiela si tiene conflicto con otro
dispositivo.
 Asegúrese de que su servidor esté utilizando el último BIOS.
PRECAUCIÓN
Antes de abrir el alojamiento del servidor para agregar o eliminar el
adaptador, consulte “Precauciones de seguridad” en la página 6.