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17 故障排除
本章提供了以下故障排除信息：
 故障排除核查表
 第 284 页上 “ 验证是否已加载最新驱动程序 ”
 第 285 页上 “ 测试网络连接 ”
 第 286 页上 “ 使用 Hyper-V 的 Microsoft 虚拟化 ”
 第 286 页上 “Linux 特定问题 ”
 第 286 页上 “ 其他问题 ”
 第 286 页上 “ 收集调试数据 ”
故障排除核查表
以下核查表提供了一些建议的操作，以解决在系统中安装或运行 41xxx 系列适配
器时可能遇到的问题。
 检查所有电缆和连接。验证网络适配器和交换机上的电缆正确连接。
 对照第 6 页上 “ 安装适配器 ” 验证适配器安装。确保适配器正确插入插槽中。检查是否
有特定的硬件问题，如插卡组件或 PCI 边缘连接器明显损坏。
 验证配置设置，如果与其他设备冲突，则进行更改。
 验证服务器在使用最新的 BIOS。
 尝试将适配器插入另一插槽。如果在新位置没有问题，则系统中的原插槽可能有缺
陷。
 用已知工作正常的适配器替换故障适配器。如果第二个适配器在第一个适配器无法
运行的插槽中可运行，则原适配器可能有缺陷。
 将适配器安装在另一台运行正常的系统中，然后再次运行测试。如果适配器在新系
统中通过测试，则原系统可能有缺陷。
小心
在打开服务器机箱以添加或拆卸适配器之前，请先查阅第 5 页上 “ 安全预防
措施 ”。