Users Guide

18– トラブルシューティング
ハー ド ウ ェ アの診断
296 BC0054508-04 M
QCS CLI および QCC GUI 診断テストの失敗
QCS CLI または QCC GUI で診断テス ト を実行 し ていて、 次のテス ト のいずれかが失
敗し た場合は、 システムに取 り 付けた
NIC または LOM にハー ド ウ ェ アの問題がある こ
と を示し ている可能性があ り ます。
 制御レ ジス タ テス ト

MII レジスタ

EEPROM
 内部 メ モ リ
 チップ上
CPU
 割り込み
 ループバッ ク
- MAC
 ループバッ ク - PHY
 LED テスト
失敗の解決に役立つトラブルシューティングの手順は、以下のとおりです。
1. 失敗し たデバイ スを取 り外 し、 スロ ッ ト に再度取 り 付けて、 カー ド がス ロ ッ ト 全
体にわたってしっかり と固定されていることを確認します。
2. テ ス ト を再実行 し ます。
3. テ ス ト が再度失敗する場合は、 同 じ モデルの別のカー ド に交換し て テス ト を実行
し ます。 正常な カー ド で テス ト にパス し た場合は、 テス ト に失敗 し たデバイ スに
ついて、 ハード ウェ ア
ベンダーにお問い合わせく ださい。
4. マシンの電源を切り、 マシンから AC 電源を取 り外 し てシステムを再起動し ます。
5.
診断ソ フ ト ウ ェ ア を削除 し て、 再イ ン ス ト ール し ます。
6. ハー ド ウ ェ ア ベンダーに問い合わせて く ださい。
QCS CLI および QCC GUI ネットワークテストの失敗
通常、 QCS CLI または QCC GUI ネ ッ ト ワーク テス ト の失敗は、 ネ ッ ト ワーク または
IP
ア ド レスに関する設定上の問題が原因です。 以下の手順は、 ネ ッ ト ワークの ト ラ ブル
シューテ ィ ングのために一般的に実行されます。
1. ケーブルが接続されており、 適切な リ ン クが確立されている こ と を確認し ます。
2. ドライバがロードされ、 イネーブルになっていることを確認します。
3. NIC または LOM に接続されているケーブルを交換します。
4. コマンド ipconfig を発行するか、 または OS の IP 割り当てツールを確認して、
IP アドレスが正し く割り当てられていることを確認します。
5. アダプ タ ーが接続さ れているネ ッ ト ワー ク に対 し て、 IP ア ド レ スが正 し い こ と を
確認し ます。