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Dépannage
Problèmes et résolutions
Le tableau suivant répertorie les problèmes connus et leurs solutions.
Tableau 4. Problèmes connus et solutions
Problème Résolution
Les alertes Dell ne sont pas triées par ordre chronologique. Vériez le registre du système géré présentant ce problème. Les
indicateurs de tri dans la dénition de l'aperçu de gauche
peuvent avoir été dénis sur faux. Dans certains cas, lorsque
vous importez un pack de gestion alors que des modications
ont déjà été apportées aux indicateurs de tri, ceux-ci peuvent ne
pas être mis à jour dans le registre du système géré. Si vous
supprimez ces paramètres de la vue du registre, ceux-ci sont
recréés à partir du nouveau pack de gestion lorsque vous
naviguez de nouveau vers cette vue. Vous pouvez aussi modier
les indicateurs de tri du registre pour la vue.
Modication du registre :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft
Operations Manager\3,0\Console\%GUID.ViewTitle
%AlertsView\Age
Pour activer le tri des alertes, assurez-vous que les clés
IsSortable et IsSorted sont dénies sur 1.
Dans certaines conditions, les alertes liées au Seuil de gestion
de décompte et au Seuil d'octets privé sont achées dans la
console OpsMgr du serveur de gestion.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB968760,
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
Dans certaines conditions, un message d'erreur s'ache dans la
console OpsMgr du serveur de gestion avec l'ID d'événement
623 et la source d'événement Health Service ESE Store.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB975057,
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
La console OpsMgr 2007 R2 peut tomber en panne sur certains
systèmes d'exploitation.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB951327 et
KB951526, disponibles sur le site Web support.microsoft.com.
Vous pouvez rencontrer une ou plusieurs des situations
suivantes :
• La console Web ne s'ouvre pas.
• La page Mon espace de travail ne s'ache pas.
• Les vues Performances et Surveillance de l'alimentation
ne s'achent pas.
• Le Service Intégrité pourrait ne pas démarrer sur le
système.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB954049,
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
Les rapports ne s'achent pas comme prévu dans la zone
Rapports de la console Administration.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB954643,
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
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