Microsoft System Center Operations Manager 適用之 Dell Printer Management Pack 版本 6.
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 © 2009 - 2017 Dell Inc. 著作權所有，並保留一切權利。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 與其他商標均為 Dell Inc.
目錄 1 概觀................................................................................................................................. 4 本文件使用的詞彙............................................................................................................................................................. 4 此版本新增內容.................................................................................................................................................................4 Dell Printer Management Pack 的主要特色.
1 概觀 本文件說明您可以使用 Dell Printer Management Pack 版本 6.1 執行的活動。 整合 Dell Printer Management Pack 版本 6.
特色 功能 顯示 Dell 印表機的警示 在 OpsMgr 主控台警示檢視中，顯示監視的 Dell 印表機的簡 易網路管理通訊協定 (SNMP) 警示。 關於 Dell Printer Management Pack 下表說明印表機管理組件及其彼此之間的相依性： 表 2. 管理組件功能及依存關係 支援的 OpsMgr 版本 管理組件 OpsMgr 2016 Dell Printer (SCOM 2012) MP 檢測所支援 Dell 印表機的管理 無 — Dell.Printer.OM12.mp 組件。 OpsMgr 2012 R2 、 OpsMgr 2012 SP1 與 OpsMgr 2012 Dell Printer (SCOM 2012) MP 檢測所支援 Dell 印表機的管理 Dell Base Hardware Library 4.0 — — Dell.Printer.OM12.mp 組件。 Dell.Connections.HardwareLibr ary.mp OpsMgr 2007 R2 Dell 印表機 (SCOM 2007 R2 ) MP — Dell.
2 Dell Printer Management Pack 操作 本章提供您可以使用 Dell Printer Management Pack 在 OpsMgr 執行的各種作業相關資訊。 Printer Management Pack 支援下列操作，以管理 Dell 印表機： • 探索 Dell 印表機並群組。 • 顯示 Dell 印表機的屬性資訊。 • 透過定期輪詢提供 Dell 印表機的健康狀態。 • 啟動印表機主控台。 • 處理 SNMP 設陷並提供知識庫文章，瞭解印表機設陷。 探索與分組 探索 Dell 印表機 Dell 印表機被歸類為網路裝置。 如欲探索 Dell 印表機，確定裝置出現在 OpsMgr 主控台裡，位於的管理 → 網路管理 → 網路裝 置之下 。 發現網路裝置 如欲在 OpsMgr 探索網路裝置。 • 若為 OpsMgr 2016，請參閱 technet.microsoft.
表 3. 健全狀況指示燈 圖示 重要性層級 一般/正常 — 元件如預期運作。 警告/不嚴重 — 有刺探或其他的監視裝置偵測到元件讀數高 於或低於可接受的等級。元件雖然仍可正常運作，但卻可能 發生失敗。元件也可能是在缺損狀態下運作。 嚴重/失敗/錯誤 — 表示元件故障或即將故障。需立即注意該 元件，而且可能需要更換。資料可能已遺失。 未監視特定元件。 該服務不可用。 視圖 您可使用下列檢視來監視 Dell 印表機： • 警示檢視 • 圖表檢視 • 狀態檢視 警示檢視 圖 1. 警示檢視 若要查看您監視的印表機警示： 1. 在 OpsMgr 主控台中，按一下 Monitoring (監視)。 2.
3. 按一下 Alerts Views (警示檢視) → Printers (OM07) Alerts (印表機 (OM07) 警示) 或 Printers (OM12) Alerts (印表機 (OM12) 警示)。 OpsMgr 主控台顯示您在印表機警示窗格中監視的所有 Dell 印表機警示。 4.
圖 3. 印表機 (OM07) 圖表或印表機 (OM12) 圖表檢視 若要存取印表機 (OM07) 圖表或印表機 (OM12) 圖表檢視： 1. 在 OpsMgr 按一下 Monitoring (監視)。 2. 在 Monitoring (監視) 窗格中，導覽至 Dell 資料夾，然後按一下該資料夾以顯示不同的檢視。 3. 按一下 Diagram Views (圖表檢視) → 印表機 (OM07) 圖表或印表機 (OM12) 圖表檢視。 4. 從圖表中選取一個元件，可在 Detail View (詳細資料檢視) 窗格中檢視其詳細資料。 狀態檢視 State Views (狀態檢視) 顯示網路上 OpsMgr 管理之各 Dell 印表機的狀態。Dell Printer Management Pack 提供嚴重程度指示燈 清單，幫助您監視網路上 Dell 印表機的健全狀況。 若要存取 State Views (狀態檢視)： 1. 在 OpsMgr 主控台中，按一下 Monitoring (監視)。 2.
b.
3 故障排除 問題與解決方式 下表列出已知問題和解決方式。 表 4. 已知問題與解決方案 問題 解析度 Dell 警示未按時間排序。 檢查發生這個問題受管系統上的登錄檔，左側概觀定義中的 排序旗標可能已經設定為 false。在某些情況中，匯入排序旗 標已變更的管理組件時，受管系統登錄檔中的排序旗標可能 不會更新。這些檢視設定如果在登錄檔刪除，等您再度瀏覽 至該檢視時，會從新的管理組件重新建立。您也可以在登錄 檔編輯檢視的排序旗標。 登錄編輯： HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Operations Manager\3.0\Console\% GUID.ViewTitle %AlertsView\Age 若要啟用警示排序，請確保機碼 IsSortable 和 IsSorted 設為 1。 在特定情況下，管理伺服器 OpsMgr 主控台會顯示 Handle Count Threshold (控制代碼計數閾值) 以及 Private Bytes Threshold (私用位元組閾值) 的相關警示。 您可於 support.microsoft.
問題 解析度 發生問題，需要關閉)。您或許會在探索或監視 Dell 裝置時發 現沒有預期到的行為。 若您使用基於 Microsoft Windows Server 2008 或 Microsoft Windows Vista 的電腦作為 SNMP 裝置的 proxy 代理， OpsMgr 2007 R2 無法接收 SNMP 設陷資料。 您可於 support.microsoft.
4 相關說明文件和資源 本章說明各文件和參考資料的詳細資訊，協助您使用 Dell Printer Management Pack。 OpsMgr 效能與擴充性適用的 Microsoft 指南 有關 Microsoft 可擴充性建議的資訊，請參閱 Microsoft 網站，網址為：technet.microsoft.com。 註: 若要更佳效能，務必在 Operations Manager Database 啟用 Autogrow Option (自動成長選項)，改善效能。 與 Dell 公司聯絡 註: 如果無法連線網際網路，則可以在購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產品目錄中找到聯絡資訊。 Dell 提供多項線上和電話支援與服務選擇。服務的提供因國家/地區和產品而異，某些服務可能在您所在地區並不提供。若因銷 售、技術支援或客戶服務問題要與 Dell 聯絡： 1. 請造訪 dell.com/support。 2. 選取您的支援類別。 3. 如果您不是美國地區的客戶，請在 dell.com/support 網頁最下方選擇國家/地區代碼，或選擇 All (全部) 查看更多選擇。 4.
– Connections Client Systems Management (Connections 用戶端系統管理) d.
