Dell Printer Management Pack Version 4.
Anmerkungen und Vorsichtshinweise ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie den Computer besser einsetzen können. VORSICHTSHINWEIS: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt auf, wie derartige Probleme vermieden werden können. ____________________ Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. © 2011 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten.
Inhalt 1 Übersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Neues in der Dell Printer Management Pack Version 4.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hauptfunktionen der Dell Printer Management Pack Version 4.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 . . . . . . . . . . 6 . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Unterstützte Dell-Drucker . Monolaserdrucker 2 5 . . . . .
Zustandsansicht Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Dell-Drucker-Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . Dell Printer Management Pack den Benutzerbedürfnissen anpassen . . . . . . . . . . . . 16 Einheitenmonitore . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Objektermittlungen . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Warnungsregeln den Benutzerbedürfnissen anpassen . 3 . . . . . . . . . 17 . . . . . . . . .
Übersicht Die Dell Printer Management Pack Suite Version 4.1 mit der Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 SP1/R2- und System Center Essentials (SCE) 2007 SP1/ 2010-Umgebung ermöglicht Ihnen, die Verfügbarkeit Ihrer Dell Client-Systeme zu verwalten, zu überwachen und sicherzustellen.
Hauptfunktionen der Dell Printer Management Pack Version 4.1 Tabelle 2-1 enthält eine Liste der Hauptfunktionen und Merkmale der Dell Printer Management Pack Version 4.1. Tabelle 1-1. Hauptfunktionen und Merkmale Funktion Funktionalität Ermittlung und Überwachung Unterstützt Ermittlung und Überwachung von Dell Drucker-Geräten in einem Netzwerk Bestandsliste für Dell-Drucker Führt Bestandsaufnahmen der unterstützten Dell Drucker durch und überwacht den Funktionszustand von Dell-Druckern.
Tabelle 1-2. Management Pack-Funktionalität und Abhängigkeiten Management Pack Beschreibung Abhängigkeit Dell Printer MP 4.1 Management Pack für die Instrumentation der unterstützten Dell-Drucker Dell Base Hardware Library 4.0 Unterstützte Dell-Drucker Die Dell Printer Management Pack Version 4.
Farblaserdrucker • Dell 1320c • Dell 1350cnw • Dell 1355cn/cnw • Dell 2130cn • Dell 2150cn/cdn • Dell 2155cn/cdn • Dell 3010cn • Dell 3110cn • Dell 3130cn • Dell 5130cdn • Dell 7130cdn Monolaser-Multifunktionsdrucker • Dell 1815n • Dell 2335dn Farblaser-Multifunktionsdrucker 8 • Dell 1235cn • Dell 2135cn • Dell 2145cn • Dell 3115cn Übersicht
Dell Printer Management Pack-Funktionen Übersicht Dieses Kapitel beschreibt die verschiedenen Funktionen, die Sie im Microsoft Systems Center Operations Manager (SCOM) oder Systems Center Essentials (SCE) mittels der Dell Printer Management Pack-Version 4.1 ausführen können.
Ermittlung und Gruppierung Ermitteln eines Dell-Druckers Dell-Drucker können als Netzwerkgeräte eingestuft werden. Stellen Sie zur Ermittlung von Dell Drucker-Geräten sicher, dass die Geräte in der Ansicht Netzwerkgeräte unter dem Abschnitt Administration der SCOM Operations-Konsole aufgeführt sind.
Überwachung Mit dem Dell Printer Management Pack v4.1 können Sie die ermittelten Dell-Druckergeräte überwachen. Die Funktionszustandsindikatoren helfen Ihnen dabei, den Status Ihrer Dell-Druckergeräte auf dem Netzwerk zu überwachen. Sie können die Dell-Druckergeräte mithilfe der folgenden Ansichten überwachen.
Warnungsansicht Die Warnungsansicht zeigt die Warnungen für die SNMP-Traps (Einfaches Netzwerkverwaltungsprotokoll) an, die von über SCOM oder SCE verwalteten Dell-Druckern empfangen wurden. Abbildung 2-1 zeigt die Warnungen an, die von SCOM über die SNMP-Traps verarbeitet werden, die von den Druckern empfangen wurden. Warnungsansicht Abbildung 2-1. Warnungsansicht So zeigen Sie die Warnungen für die Drucker an, die Sie überwachen: 1 Klicken Sie in der Operations-Konsole auf Überwachung.
Übersichtsanzeige Die Übersichtsanzeige zeigt eine hierarchische und graphische Darstellung aller Dell-Drucker auf dem Netzwerk an, die von SCOM oder SCE verwaltet werden. Die Übersichtsanzeige bietet Folgendes: • Vollständige Übersichtsanzeige • Druckergruppe ANMERKUNG: Im Fensterbereich Maßnahmen der Operations-Konsole können Sie geräte- oder komponentenspezifische Tasks starten. Weitere Informationen zum Starten von Tasks finden Sie unter „Tasks“. Vollständige Übersichtsanzeige Abbildung 2-2.
Die Vollständige Übersichtsanzeige bietet eine graphische Darstellung aller Dell-Geräte, die von SCOM oder SCE verwaltet werden, und ermöglicht Ihnen, den Status einzelner Geräte und ihrer Komponenten in der Übersicht zu erweitern und zu überprüfen. Sie können Details zu Dell-Druckern über die Vollständige Übersichtsanzeige anzeigen. So greifen Sie auf die Vollständige Übersichtsanzeige zu: 1 Klicken Sie in der Operations-Konsole auf Überwachung.
3 Klicken Sie auf Übersichtsanzeigen→ Druckergruppe. 4 Wählen Sie aus der Übersicht einen Drucker aus, um dessen Details im Fenster Detailanzeige anzuzeigen. ANMERKUNG: Aus Sicherheitsgründen zeigt SCOM oder SCE das Attribut der Community-Zeichenkette als kodierten Zeichenkettenwert an. Zustandsansicht Die Zustandsansicht zeigt den Status der einzelnen von SCOM oder SCE auf dem Netzwerk verwalteten Dell-Geräte an.
Dell-Drucker-Tasks Druckerkonsole starten 1 Rufen Sie auf der Operations-Konsole eine Dell-Übersichtsanzeige auf. 2 Erweitern Sie die Übersicht und wählen Sie den gewünschten DellDrucker aus. 3 Wählen Sie im Fenster Maßnahmen SNMP-Netzwerkgeräte-Tasks→ Druckerkonsole starten aus. Dell Printer Management Pack den Benutzerbedürfnissen anpassen Das Dell Printer Management Pack ermöglicht Ihnen, die Ermittlung und Überwachung der Dell-Geräte Ihren speziellen Bedürfnissen anzupassen.
• Einheitenmonitor: Dieser Monitor wird von einer regelmäßigen Abfrage ausgelöst, deren Zeitabstände in IntervalSeconds konfiguriert werden können. Der Standardwert für dieses Attribut lautet 21600 Sekunden (6 Stunden). Dies ist ein Einheitenmonitor für die Druckerverfügbarkeit, das über den Funktionszustand des Dell-Druckers Aufschluss gibt. Objektermittlungen Durch Überschreibungen können Sie die folgenden Ermittlungsparameter des Dell Printer Management Packs individuell einrichten.
6 Wählen Sie Regel übersteuern aus sowie beliebige Unteroptionen, um die Übersteuerungsparameter für die Regel einzurichten. Sie haben auch die Wahl, die Schweregradeinstellung für die Regel zu ändern. 7 Klicken Sie auf OK, um den Parameter zum außer Kraft setzen auf Ihre Regel anzuwenden oder auf Abbrechen, um alle Änderungen abzubrechen.
Relevante Dokumentation und Ressourcen In diesem Kapitel erhalten Sie Informationen zu weiteren Dokumenten und Referenzen, die Ihnen die Arbeit mit der Dell Printer Management Pack Version 4.1 erleichtern sollen. Microsoft Richtlinien für Leistung und Skalierbarkeit für Operations Manager 2007 SP1/R2 Stellen Sie für optimale Leistung auf unterschiedlichen Verwaltungsservern gerätespezifische Dell Management Packs bereit.
Relevante Dokumentation und Ressourcen
Anhang Probleme und Lösungen In der folgenden Tabelle werden die bekanntesten Probleme und die entsprechenden Lösungsvorschläge aufgelistet. Außerdem erfahren Sie, in welchem Bereich die Probleme zu erwarten sind. Tabelle A-1. Probleme und Lösungen Problem Lösung Dell-Warnungen werden nicht nach Alter sortiert. Überprüfen Sie die RegistrierungsdatenSCOM 2007 SP1, bank auf dem Managed System, auf dem SCE 2007 SP1 das Problem auftritt.
Tabelle A-1. Probleme und Lösungen Problem Lösung Anwendbar auf Unter bestimmten Microsoft KB968760, verfügbar unter SCOM 2007 SP1, Bedingungen werden support.microsoft.com, löst dieses Pro- SCE 2007 SP1 Warnungen in Bezug blem. auf den HandleanzahlSchwellenwert und den Private Bytes-Schwellenwert auf der Operations-Konsole des Verwaltungsservers angezeigt. Unter bestimmten Be- Microsoft KB975057, verfügbar unter dingungen wird auf der support.microsoft.com, löst dieses Operations-Konsole Problem.
Tabelle A-1. Probleme und Lösungen Problem Lösung Eine oder mehrere der Microsoft KB954049, verfügbar unter folgenden Situationen support.microsoft.com, löst dieses können auftreten: Problem. Anwendbar auf SCOM 2007 SP1, SCE 2007 SP1 • Die Web-Konsole lässt sich nicht öffnen. • Die Seite Mein Arbeitsplatz wird nicht angezeigt. • Leistungs- und Stromüberwachungs ansichten zeigen nicht an. • Health Service startet ggf. auf dem System nicht.
Tabelle A-1. Probleme und Lösungen Problem Lösung Anwendbar auf Aufgrund des Abstur- Microsoft KB951526, verfügbar unter zes des Health-Diens- support.microsoft.com, löst dieses tes zeigt die SCOMProblem. Konsole die folgende Fehlermeldung an „Health service Host Process encountered a problem and needed to close“ [Der HostProzess des HealthDienstes hat ein Problem festgestellt und muss geschlossen werden]. Ein unerwartetes Verhalten bei der Ermittlung und Überwachung von DellGeräten kann auftreten.
