適用 Microsoft System Center Operations Manager 2007 SP1/ R2 和 System Center Essentials 2007 SP1/ 2010 的 Printer Management Pack 4.
註和警示 註： 「註」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 警示： 「警示」表示可能導致硬體損壞或資料遺失，並告訴您如何避免發 生此類問題。 ____________________ 本文件中的資訊如有變更，恕不另行通知。 © 2011 Dell Inc. 版權所有，翻印必究。 未經 Dell Inc. 的書面許可，嚴格禁止以任何形式複製這些內容。 本文中使用的商標：Dell™ 、DELL™ 徽標與 OpenManage™ 是 Dell Inc. 的商標。 Microsoft®、Vista®、Windows® 與 Windows Server® 是 Microsoft Corporation 在美國及 / 或其 他國家 / 地區的商標或註冊商標。 本文件中述及的其他商標和商業名稱可能指擁有相應商標和名稱的公司實體或其產品。 Dell Inc.
目錄 1 概觀 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dell Printer Management Pack 4.1 版新特色 . . . . . . Dell Printer Management Pack 4.1 版主要特色 5 . . . . . 5 . . . . . . . . . . . 6 所支援的 Dell 印表機 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 單色雷射印表機 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 彩色雷射印表機 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 關於 Dell Management Pack 4.1 版 2 5 單色雷射多功能印表機 . . . . . . . . . . . . . . 7 彩色雷射多功能印表機 . . . . . . . . . . . . . .
工作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dell Printer 工作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 物件探索 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 自訂警示規則 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 相關說明文件和資源 . . . . . . . . . . . . . . . Operations Manager 2007 SP1/R2 效能與擴充性的 Microsoft 指南 目錄 17 17 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
概觀 搭配 Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 SP1/R2 與 System Center Essentials (SCE) 2007 SP1/2010 環境的 Dell Printer Management Pack Suite 4.1 版可讓您管理、監視並確保 Dell 印表機的可用 性。 警示：嘗試執行本文件程序前，為避免資料遺失或損毀，請確認您有足夠 的產品使用經驗和知識。 註：封裝於自解壓縮執行檔 Dell_Printer_Management_Pack_v4.1_A00.exe 中 的讀我檔案含有最新的軟體、管理站要求和已知問題資訊。讀我檔案亦可在 下列網站找到 support.dell.com/manuals。 Dell Printer Management Pack 4.1 版新特色 Dell Printer Management Pack 4.
關於 Dell Management Pack 4.1 版 表 1-2 說明管理組件及彼此之間的依存關係： 表 1-2. 管理組件功能及依存關係 管理組件 描述 相依性 Dell 基本硬體資料庫 主控台監視窗格中定義 Dell 無 硬體群組和 Dell 資料夾的 管理組件。 Dell Printer MP 4.1 檢測所支援的 Dell 印表機 的管理組件。 Dell Base Hardware Library 4.0 所支援的 Dell 印表機 Dell Printer Management Pack 4.
• Dell 5535dn • Dell 7330dn 彩色雷射印表機 • Dell 1320c • Dell 1350cnw • Dell 1355cn/cnw • Dell 2130cn • Dell 2150cn/cdn • Dell 2155cn/cdn • Dell 3010cn • Dell 3110cn • Dell 3130cn • Dell 5130cdn • Dell 7130cdn 單色雷射多功能印表機 • Dell 1815n • Dell 2335dn 彩色雷射多功能印表機 • Dell 1235cn • Dell 2135cn • Dell 2145cn • Dell 3115cn 概觀 7
概觀
Dell Printer Management Pack 作 業系統 概觀 本章說明您可以在 Microsoft Systems Center Operations Manager (SCOM) 或 Systems Center Essentials (SCE) 上使用 Dell Printer Management Pack 4.
探索與分組 探索 Dell 印表機 Dell 印表機可被歸類為網路裝置。要探索 Dell 印表機裝置，這些裝置必 須出現在 SCOM Operations 主控台的 Administration ( 管理 ) 部分下的 Network Devices ( 網路裝置 ) 視圖中。 在 Network Devices ( 網路裝置 ) 列表中添加一個 Dell 印表機： 1 透過具有 System Centers Operations Manager (SCOM) 管理員角色的帳戶 登入系統，以進入 SCOM 或 SCE 管理群組。 2 在 Operations 主控台中，按一下 Administration ( 管理 )。 3 在 Administration ( 管理 ) 上按右鍵，從快顯功能表選取 Discovery wizard ( 探索精靈 )。 將顯示 Introduction ( 簡介 ) 螢幕。 4 閱讀該簡介，然後按一下 Next ( 下一步 )。 5 在 Computer and Device Management Wizard ( 電腦和裝置管理精靈 ) 功能表中，選取 Network De
監視 Dell Printer Management Pack v4.1 能讓您監視已探索的 Dell 印表機裝置。 健全狀況指示燈幫助您監視在網路上的 Dell 印表機裝置健全狀況。 您可以使用下列檢視監視 Dell 用戶端系統： • 警示檢視 • 圖表檢視 • 狀態檢視 健全狀況指示燈 表 2-4 列出 Operations 主控台上已探索到之 Dell 印表機裝置的健全狀況指 示燈。如需更多重要性等級反映相關資訊，請參閱 狀態檢視。 表 2-1.
警示檢視 圖 2-1.
完整圖表檢視 圖 2-2.
Dell 印表機群組檢視 圖 2-3.
3 按一下 State View ( 狀態檢視 )→ Printer ( 印表機 )。 Operations 主控台在右側窗格中顯示您監視的所有 Dell 印表機的狀態。 4 選擇一個狀態，可在 Detail view ( 詳細資料檢視 ) 中檢視其詳細資料。 工作 工作可在 Operations 主控台的 Actions ( 動作 ) 窗格中使用。當您從任一個 Dell 圖表檢視中選取印表機裝置或元件時，其關聯工作顯示在 Actions ( 動作 ) 窗格中。 註：您可以從圖表檢視、狀態檢視或警示檢視中執行工作。 Dell Printer 工作 啟動印表機主控台 1 在 Operations 主控台中，導覽至 Dell 圖表檢視。 2 展開圖表，並選取需要的 Dell 印表機。 3 在 Actions ( 動作 ) 窗格中，選取 SNMP Network Device Tasks (SNMP 網 路裝置工作 )→ Launch Printer Console ( 啟動 Dell 印表機主控台 )。 自訂 Dell Printer Management Pack Dell Printer Manage
• Interval in Seconds ( 間隔 [ 秒 ])：Dell Management Pack 輪詢 Dell 裝置以 檢查元件健全狀況的頻率 ( 以秒為單位 )。預設值為 3600 秒 (60 分鐘 )。 • Unit Monitor ( 單位監視 )：監視由設定為 IntervalSeconds 的定期輪詢觸 發。此屬性的預設值為 21600 秒 （6 小時）。 這是對印表機可用性的一種單位監視，顯示您的 Dell 印表機的健康狀 態。 物件探索 您可以使用覆寫自訂下列 Dell Printer Management Pack 探索參數： • Enabled ( 啟用 )：允許您啟用或停用探索。您可以設定 Override Setting ( 覆寫設定 ) 為 True 或 False。 註：預設設定為 True。 • Interval in Seconds ( 間隔 [ 秒 ])：規定 Dell Management Pack 探索元件例 項及 Dell 用戶端系統屬性的頻率 ( 以秒為單位 )。此屬性的預設值為 86400 秒 （24 小時）。 自訂警示規則 您可透過設定
相關說明文件和資源 本章說明各文件和參考資料的詳細資訊，協助您使用 Dell Server Management Pack v4.1 版。 Operations Manager 2007 SP1/R2 效能與擴充性 的 Microsoft 指南 為了獲得最佳的效能，請在不同管理伺服器上部署裝置特定的 Dell Management Pack。 有關 Microsoft 可擴充性建議的資訊，請參閱 Microsoft 網站，網址為： support.microsoft.com/kb/975057。 註：若要增進效能，請確保 Operations Manager Database 中的 Autogrow Option ( 自動成長選項 ) 已啟用。 獲得技術援助 如果您不理解本指南中描述的程序，或者您的產品不能正常執行，可隨時 獲取其他類型的說明。欲知詳情，請參閱您系統的 《硬體擁有者手冊》 中的 「獲取說明」。 此外，Dell 企業培訓和認證目前已可使用。如需更多資訊，請參閱 dell.
相關說明文件和資源
附錄 問題與解決方式 下表列出已知問題、解決方式以及問題適用範圍。 表 A-1. 問題與解決方式 問題 解決方案 適用範圍 Dell 警示未根據時間排 序。 檢查出現此問題的受管理系統上的 SCOM 2007 SP1、 SCE 2007 SP1 登錄。這可能是排序標幟設定為 「false」的無用檢視定義。在某些情 況下，當您將變更的管理組件匯入 排序標幟時，排序標幟可能不會在 登錄中更新。如果您刪除登錄中檢 視的設定，當您再次導覽此檢視時， 它們將從新的管理組件中重新建立。 您也可以在登錄中編輯檢視的排序 標幟。 登錄編輯： HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Microsoft Operations Manager\3.0\Console\%GUID. ViewTitle%AlertsView\Age 若要啟用警示排序，請確保機碼 IsSortable 和 IsSorted 設為 1。 在特定情況下，管理伺 服器 Operations 主控台 會顯示控制代碼計數閾 值以及私用位元組閾值 的相關警示。 Microsoft KB968760 可於 suppor
表 A-1. 問題與解決方式 問題 解決方案 在特定條件下，事件 ID Microsoft KB975057 可於 為 623 和事件來源為健 support.microsoft.com 取得解決此 全狀況服務 ESE Store 問題。 的錯誤訊息將顯示在管 理伺服器的 Operations 主控台上。 適用範圍 SCOM 2007 SP1、 SCE 2007 SP1 某些作業系統上 System Microsoft KB951327、KB951526 可 SCOM 2007 SP1、 Center Operations 於 support.microsoft.com 取得解決 SCE 2007 SP1 Manager 2007 主控台可 此問題。 能損毀。 Microsoft KB954049 可於 support.microsoft.com 取得解決此 問題。 SCOM 2007 SP1、 SCE 2007 SP1 Microsoft KB954643 可於 support.microsoft.
表 A-1. 問題與解決方式 問題 解決方案 適用範圍 若您使用基於 Windows Microsoft KB958936 可於 Server 2008 或 Windows support.microsoft.
附錄
