Personal Computer Setup and Quick Reference Guide

110 Setup- und Schnellreferenzhandbuch
www.dell.com | support.euro.dell.com
• Aktuelle Treiber für den Computer
• Informationen zum technischen Support und
Kundendienst
• Onlinediskussionen mit anderen Benutzern
und dem technischen Support
• Dokumentation für den Computer,
einschließlich des Servicehandbuchs
Dell-Support-Website – support.euro.dell.com
Die Dell-Support-Website bietet verschiedene Online-Werkzeuge,
unter anderem:
• Wissensdatenbank – Hinweise, Tipps und Onlinekurse
• Kundenforum – Onlinediskussionen mit anderen Dell-Kunden
• Aktualisierungen – Aktualisierungsinformationen für
Komponenten, z. B. für den Speicher, das Festplattenlaufwerk
und das Betriebssystem
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Bestellstatus,
Garantie und Informationen in Notfällen
• Downloads – Treiber, Patches und Software-Updates
• Referenz – Computerdokumentation, Produktspezifikationen
und Whitepapers
• Status der Service-Anfrage und Supportverlauf
• Technische Top-Themen für den Computer
• Häufig gestellte Fragen
• Herunterladen von Dateien
• Details zur Konfiguration des Computers
• Servicevertrag für den Computer
Dell Premier Support-Website –
premiersupport.dell.com
Die Dell Premier Support-Website ist speziell auf Großkunden
und Kunden aus den Bereichen öffentlicher Dienst, Regierung/
Verwaltung und Bildungswesen zugeschnitten. Diese Website
ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.
• Garantieinformationen Systeminformationshandbuch
• Anleitung zum Arbeiten mit Windows XP
• Dokumentation für den Computer und
die Geräte
Hilfe- und Supportcenter unter Windows XP
1 Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help and
Support (Hilfe und Support) klicken.
2 Ein Wort oder einen Ausdruck eingeben, das bzw. der Ihr Prob-
lem beschreibt, und anschließend auf das Pfeilsymbol klicken.
3 Auf das Thema klicken, das Ihr Problem beschreibt.
4 Den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
HINWEIS: Klicken Sie unter Windows 2000 auf die Schaltfläche
Start und dann auf Help (Hilfe).
Wonach suchen Sie? Hier finden Sie es.