Personal Computer Setup and Quick Reference Guide

130 Guía de instalación y de referencia rápida
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Solución de problemas
Solución de incompatibilidades de software y hardware
Microsoft
®
Windows
®
XP
Los conflictos de petición de interrupción (IRQ) en Windows XP se producen si un
dispositivo no se ha detectado durante la instalación del sistema operativo, o si se ha
detectado pero no está configurado correctamente.
Para ver si hay conflictos en un ordenador con Windows XP:
1 Pulse el botón Inicio y seleccione Panel de control.
2 Pulse Rendimiento y mantenimiento y seleccione Sistema.
3 Pulse la ficha Hardware y seleccione Administrador de dispositivos.
4 En la lista Administrador de dispositivos, compruebe si hay algún conflicto con los
demás dispositivos.
Los conflictos se indican mediante un signo de admiración de color amarillo (
!) junto
al dispositivo en conflicto, o bien mediante una
X de color rojo si se ha desactivado
el dispositivo.
5 Pulse dos veces sobre cualquier conflicto para que aparezca la ventana Propiedades.
Si hay algún conflicto de IRQ, en el área de estado Dispositivo de la ventana
Propiedades se indicará qué otros dispositivos comparten la IRQ del dispositivo.
6 Para resolver un conflicto, vuelva a configurar los dispositivos o elimínelos
del Administrador de dispositivos.
Para utilizar el solucionador de problemas de hardware de Windows XP:
1 Pulse el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico.
2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y pulse
en la flecha para iniciar la búsqueda.
3 Pulse Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultado de la búsqueda.
4 En la lista Solucionador de problemas de hardware, seleccione Necesito resolver un
conflicto de hardware en mi equipo y, a continuación, pulse Siguiente.