Dell Precision Tower 5810 Manual del propietario Modelo reglamentario: D01T Tipo reglamentario: D01T006
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. Copyright © 2015 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo...................................................................................................5 Antes de trabajar en el interior de su equipo.......................................................................................................................5 Apagado del equipo............................................................................................................................................................
Instalación del ventilador del disipador de calor................................................................................................................ 32 Extracción del procesador................................................................................................................................................ 32 Instalación del procesador................................................................................................................................................
1 Manipulación del equipo Antes de trabajar en el interior de su equipo Aplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo contra posibles daños y para garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes: • Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.
PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el equipo. 2. Conecte los cables telefónicos o de red al equipo. 3. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica. 4. Encienda el equipo. 5. De ser necesario, ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el equipo esté funcionando correctamente.
2 Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador pequeño de punta plana • Destornillador Phillips n.º 2 • Un destornillador Phillips del n.
3. Indicador luminoso de actividad del disco duro 4. Conector USB 3.0 5. Conectores USB 2.0 6. Unidad óptica (opcional) 7. botón de expulsión de la unidad óptica (opcional) 8. Unidad óptica (opcional) 9. botón de expulsión de la unidad óptica (opcional) 10. Conector para auriculares 11. conector de línea de entrada/micrófono 12. conector serie 13. Conectores USB 2.0 14. Conector para teclado PS/2 15. Conectores USB 3.0 16. Conector de salida de línea 17.
Ilustración 2. Vista interior del equipo T5810 1. Disipador de calor con ventilador integrado 2. cubiertas de memoria 3. Bisel frontal 4. Compartimento para la unidad óptica (5,25 pulgadas) y compartimiento de unidad óptica de línea delgada 5. Ranuras de la unidad de disco duro principal (3,5 o 2,5 pulgadas) 6. cubierta del cable PSU 7. Tarjeta gráfica 8.
Ilustración 3. Vista interior del equipo T5810 1. Retención de la tarjeta PCIe 2. Altavoz interno 3. Unidad de fuente de alimentación 4. placa base Extracción de la unidad de suministro de energía (PSU) 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Si la PSU esta bloqueada, retire el tornillo para desbloquearla. Para obtener más información, consulte la Función del bloqueo de PSU. 3. Realice los siguientes pasos como se muestran en la ilustración.
Instalación de la unidad de suministro de energía (PSU) 1. Sostenga el mango de la PSU y deslice la PSU en el equipo. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo. Extracción de la cubierta del equipo 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Levante el pestillo de liberación de la cubierta. 3. Levante la cubierta hacia arriba con un ángulo de 45 grados y retírela del equipo.
Extracción de la tarjeta PSU 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. Cubierta del equipo b. la PSU 3. Realice los siguientes pasos como se muestran en la ilustración. a. Deslice la cubierta del cable PSU desde su ranura hacia el frente [1]. b. Extraiga la cubierta del cable PSU del equipo [2]. 4. Realice los siguientes pasos como se muestran en la ilustración. a. Desconecte los cables de alimentación de la placa base [1]. b.
3. Conecte los cables alimentación a los conectores de la tarjeta PSU. 4. Coloque la cubierta del cable de PSU en su ranura. 5. Coloque: a. la PSU b. Cubierta del equipo 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo. Desmontaje del embellecedor frontal 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta del equipo. 3.
Extracción de la unidad óptica Slim Line 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta del equipo. 3. Desconecte los cables de alimentación y de datos de la unidad óptica. 4. Desenrosque los cables de los pestillos. 5. Presione en el cierre para liberar el pestillo que sostiene a los cables en la caja de la unidad óptica.
6. Levante los cables. 7. Levante el pestillo de liberación encima de la caja de la unidad óptica. 8. Sostenga el pestillo de liberación, deslice la caja de la unidad óptica desde su compartimiento. 9. Extraiga los tornillos que fijan la unidad óptica a la caja de la unidad óptica.
10. Extraiga los tornillos que fijan la unidad óptica a la caja de la unidad óptica. 11. Extraiga la unidad óptica de la caja de la unidad óptica. Instalación de la unidad óptica de línea delgada 1. Levante el pestillo de liberación y deslice la caja de la unidad óptica dentro del compartimiento. 2. Presione el cierre para liberar el pestillo y enrosque los cables en el sujetador. 3. Conecte el cable de alimentación a la parte posterior de la unidad óptica. 4.
4. Presione los pestillos a ambos lados del soporte de la unidad de disco duro. 5. Deslice la unidad de disco duro fuera del compartimiento. 6. Si hay una unidad de disco duro de 2.5 pulgadas instalada, extraiga los tornillos y retire la unidad de su caddy.
7. Si está instalada una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas, doble el soporte de la unidad de disco duro a ambos lados para aflojar la unidad de disco duro. 8. Levante la unidad de disco duro hacia arriba para extraerla de su soporte. Instalación de la unidad de disco duro 1. Si está instalada una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas en el equipo, colóquela y presione los pestillos del compartimento de la unidad de disco duro. 2.
Extracción de los altavoces 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta del equipo. 3. Realice los siguientes pasos como se muestran en la ilustración. a. Desconecte el cable del altavoz de la placa base [1]. b. Presione el cierre y levante y extraiga el altavoz [2, 3]. Instalación de los altavoces 1. Coloque los altavoces y ajuste el cierre. 2. Conecte el cable del altavoz a la placa base. 3. Instale la cubierta del equipo.
4. Desconecte el cable del sensor térmico de la HDD de la placa base. 5. Libere el pestillo que fija el sensor térmico de la HDD. Aquí, el sensor térmico de la HDD está conectado a la unidad de disco duro. Instalación del sensor térmico de la HDD NOTA: El sensor térmico de la HDD es un componente opcional y probablemente no venga incorporado en su equipo. 1. Conecte el sensor térmico de la HDD al componente SAS de la HDD que desea monitorear la temperatura y fíjelo con el pestillo. 2.
a. Cubierta del equipo b. Bisel frontal 3. Extraiga los tornillos que fijan la caja del panel de E/S al chasis. 4. Extraiga la caja del panel de E/S del chasis. 5. Desconecte los cables para liberar el panel de E/S para extraerlo del equipo.
6. Extraiga los tornillos que fijan el panel de E/S a la caja del panel de E/S. 7. Extraiga el panel E/S de la caja del panel de E/S. Instalación del panel de entrada/salida (E/S) 1. Coloque el panel de E/S en la caja del panel de E/S. 2. Apriete los tornillos para fijar el panel de E/S a la caja del panel de E/S. 3. Conecte los cables en el panel de E/S. 4. Coloque el módulo de USB 3.0 en su ranura. 5. Apriete los tornillos que fijan el módulo de USB 3.0 a la caja del panel de E/S. 6.
5. Repita el Paso 3 y el Paso 4 para extraer el segundo módulo de la cubierta de la memoria del equipo. Instalación de la cubierta de la memoria 1. Instale el módulo de la cubierta de la memoria y presione hacia abajo hasta que se asiente en su lugar. 2. Coloque: a. la unidad óptica b. Cubierta del equipo 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo. Extracción de la memoria 1.
a. Cubierta de la memoria b. la unidad óptica c. Cubierta del equipo 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo. Extracción de la batería de tipo botón 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. Cubierta del equipo b. la unidad óptica c. cubierta de la memoria 3. Presione el pestillo de liberación para soltar la batería y liberarla del zócalo. Retire la batería de tipo botón del equipo.
4. Presione el pestillo y saque la tarjeta PCI del equipo. Instalación de la tarjeta PCI 1. Presione la tarjeta de expansión hasta que encaje en su ranura correspondiente y fije el pestillo. 2. Coloque el pestillo plástico que fija la tarjeta PCI a la ranura de la tarjeta. 3. Instale la cubierta del equipo. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo. Extracción de la retención de la tarjeta PCIe 1.
c. Extraiga la retención de la tarjeta PCIe del equipo [3]. Instalación de la retención de la tarjeta PCIe 1. Coloque la retención de la tarjeta PCIe en su ranura e inserte los pestillos. 2. Coloque los cables a través de los sujetadores para fijarlos. 3. Coloque: a. Tarjetas PCIe b. Cubierta del equipo 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo. Extracción del ensamblaje del ventilador del sistema 1.
5. Presione los pestillos a un lado de la placa metálica para liberarla. 6. Levante la placa metálica y retírela del chasis. 7. Extraiga los tornillos que fijan el compartimiento para unidades.
8. Desconecte los cables del ventilador del sistema de la placa base. 9. Realice los siguientes pasos como se muestran en la ilustración. a. Extraiga los tornillos que fijan el ensamblaje del ventilador del sistema al chasis [1]. b. Levante el ensamblaje del ventilador del sistema del chasis [2]. 10. Desprenda los ojales para extraer los ventiladores del sistema del ensamblaje del ventilador del sistema.
PRECAUCIÓN: El uso excesivo de fuerza puede dañar los ojales. 11. Extraiga los ventiladores del sistema de su ensamblaje. Instalación del ensamblaje del ventilador del sistema 1. Coloque los ventiladores en su ensamblaje y adjunte los ojales. 2. Coloque el ensamblaje del ventilador en el chasis. 3. Ajuste los tornillos para fijar el ensamblaje del ventilador al chasis. 4. Conecte los cables del ventilador a sus conectores correspondientes de la placa base. 5.
Extracción del ensamblaje del disipador de calor 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta del equipo. 3. Realice los pasos siguientes: a. Desconecte el cable del ventilador del disipador de calor de la placa base [1]. b. Afloje los tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor [2]. c. Levante el ensamblaje del disipador de calor y extráigalo del equipo [3]. Instalación del ensamblaje del disipador de calor 1.
Instalación del ventilador del disipador de calor 1. Deslice el ventilador del disipador de calor en el ensamblaje. 2. Instale los tornillos que fijan el ventilador del disipador de calor al ensamblaje del disipador de calor. 3. Presione los prensacables para fijar el ventilador del disipador de calor al ensamblaje correspondiente. 4. Coloque: a. el ensamblaje del disipador de calor b. Cubierta del equipo 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
NOTA: Si se dañan las patas durante la extracción del procesador puede causar daños en el procesador. 4. Repita los pasos mencionados para extraer el segundo procesador (si lo hay) del equipo. Para verificar si su equipo tiene ranuras dobles de procesador, consulte en Componentes de la placa base. Instalación del procesador 1. Coloque el procesador en su zócalo. 2. Coloque la cubierta del procesador. NOTA: La cubierta del procesador está fijada por dos palancas.
1. Ranura para PCI (ranura 6) 2. Ranura para PCIe x16 (PCIe 2.0 conectado como x4) (ranura 5) 3. Ranura para PCIe 3.0 x16 (ranura 4) 4. Ranura para PCIe 2.0 x1 (ranura 3) 5. Ranura para PCIe 3.0 x16 (ranura 2) 6. Ranura para PCIe x16 (PCIe 3.0 conectado como x8) (ranura 1) 7. Ranuras DIMM 8. Conector del interruptor de intrusiones 9. Conector del ventilador del disipador de calor de la CPU 10. Zócalo del procesador 11. Ranuras DIMM 12. Conector del panel de audio frontal 13.
a. b. c. d. e. f. g. Cubierta del equipo la unidad óptica tarjeta gráfica y otros adaptadores PCI el ensamblaje del disipador de calor cubiertas de memoria los módulos de memoria el procesador 3. Desconecte todos los cables de la placa base. 4. Extraiga los tornillos que fijan la placa base al chasis. 5. Realice los pasos siguientes: a. Deslice la placa base hacia la parte frontal [1]. b. Incline la placa base [2].
6. Levante la placa base hacia arriba y extráigala del equipo. Instalación de la placa base 1. Alinee la placa base con los conectores de puertos de la parte posterior del chasis y colóquela en éste. 2. Ajuste los tornillos que fijan la placa base al chasis. 3. Conecte los cables a la placa base. 4. Coloque: a. b. c. d. e. f. g. 5.
3 Información adicional Esta sección ofrece información de las funciones adicionales que son parte del equipo. Guías del módulo de memoria Para garantizar un rendimiento óptimo del equipo, observe las pautas generales siguientes al configurar la memoria del sistema: • Los módulos de memoria de tamaños distintos se pueden combinar (por ejemplo, de 2 GB y 4 GB), pero todos los canales ocupados deben tener la misma configuración. • Los módulos de memoria deben instalarse empezando con el primer zócalo.
4 Configuración del sistema La configuración del sistema le permite administrar el hardware de su equipo y especificar las opciones de niveles de BIOS. Desde la configuración del sistema podrá: • Modificar la configuración de la NVRAM después de añadir o eliminar hardware. • Ver la configuración de hardware del sistema. • Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados. • Definir umbrales de administración de energía y de rendimiento. • Administrar la seguridad del equipo.
Teclas Navegación Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede. Se desplaza a la siguiente área de enfoque. NOTA: Solo para el explorador de gráficos estándar. Se desplaza a la página anterior hasta que vea la pantalla principal. Si presiona en la pantalla principal, aparecerá un mensaje que le solicitará que guarde los cambios no guardados y reinicie el sistema. Muestra el archivo de ayuda de System Setup (Configuración del sistema).
Opción Descripción • • Integrated NIC 2 Activada Habilitada con PXE (valor predeterminado) Permite configurar la controladora de red integrada. Las opciones son: • • Habilitada (valor predeterminado) Enabled w/PXE NOTA: Esta función sólo se admite en Tower 7910. Puerto serie Identifica y define la configuración de puertos serie.
Opción Descripción NOTA: Si las unidades de disco duro están conectadas a una tarjeta de controladora RAID, la unidad de disco duro mostrará {none} en todos los campos. Las unidades de disco duro se pueden ver en el BIOS de la tarjeta controladora RAID. Tower 7910 • • SATA-0 SATA-1 Configuración predeterminada: Todas las unidades están habilitadas. NOTA: Si las unidades de disco duro están conectadas a una tarjeta de controladora RAID, la unidad de disco duro mostrará {none} en todos los campos.
Opción Descripción Tamaño de espacio PCI MMIO Esta tabla proporciona información sobre los patrones LED de diagnóstico de la POST. Tabla 4. Vídeo Opción Descripción Primary Video Slot Permite configurar el dispositivo de vídeo de inicio principal.
Opción Descripción Admin Setup Lockout Le permite impedir que los usuarios entren al programa de configuración cuando hay establecida una contraseña de administrador. • Activar Bloqueo de configuración de administrador Configuración predeterminada: la opción está desactivada. Tabla 6. Inicio seguro Opción Descripción Secure Boot Enable Permite habilitar o deshabilitar la función de inicio seguro.
Opción Descripción Configuración predeterminada: activado Limit CPUID Value Este campo limita el valor máximo admitido por la Función CPUID estándar del procesador. • Activar límite CPUID Configuración predeterminada: la opción está desactivada. Intel TurboBoost Permite habilitar o deshabilitar el modo Intel TurboBoost del procesador. Configuración predeterminada: activar Intel TurboBoost Hyper-Thread Control Permite activar o desactivar el controlador HyperThreading en el procesador.
Opción Descripción • USB Wake Support Baja Permite habilitar dispositivos USB para sacar al sistema del modo de espera. • Activar compatibilidad para activación USB Configuración predeterminada: la opción está desactivada. Wake on LAN Esta opción permite al equipo encenderse desde el estado de apagado cuando se activa mediante una señal especial de la LAN. La activación desde el estado en espera no se ve afectada por este ajuste y deberá estar habilitada en el sistema operativo.
Tabla 11. Mantenimiento Opción Descripción Service Tag Muestra la etiqueta de servicio del equipo. Asset Tag Le permite crear una etiqueta de inventario del sistema si todavía no hay ninguna establecida. Esta opción no está establecida de forma predeterminada. SERR Messages Controla el mecanismo de mensajes SERR. Esta opción no está establecida de forma predeterminada. Algunas tarjetas gráficas requieren que el mecanismo de mensajes SERR está deshabilitado. Tabla 12.
También puede hacer un análisis sobre qué controladores requieren una actualización. Para hacer esto para su producto, haga clic en Analyze System for Updates (analizar actualizaciones del sistema y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. 10. Seleccione su método de descarga preferido en la sección Please select your download method below window (ventana de selección de método de descarga); haga clic en Download File (descargar archivo). Aparecerá la ventana File Download (Descarga de archivos).
4. Introduzca la contraseña del sistema que especificó anteriormente y haga clic en OK (Aceptar). 5. Seleccione Setup Password (Contraseña de configuración), introduzca la contraseña del sistema y presione o . Aparecerá un mensaje para que introduzca de nuevo la contraseña de configuración. 6. Introduzca la contraseña de configuración que especificó anteriormente y haga clic en OK (Aceptar). 7. Presione y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios. 8.
11. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. 12. Encienda el equipo. 13. Vaya a Configuración del sistema y asigne una contraseña del sistema o de configuración.
5 Diagnósticos Si experimenta algún problema con el equipo, ejecute los diagnósticos de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos es realizar pruebas en el hardware del equipo sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos. Si no puede corregir el problema por su cuenta, el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarle a resolver el problema.
6 Solución de problemas del equipo Puede solucionar los problemas de su equipo utilizando los indicadores como los indicadores luminosos, los códigos de sonidos y los mensajes de errores durante la operación del equipo. LED de diagnósticos NOTA: Los LED de diagnósticos solo sirven como indicador del progreso durante el proceso de la autoprueba de encendido (POST). Estos LED no indican el problema que ha hecho que se detenga la rutina de inicio.
inicia con normalidad, continúe instalando los módulos de memoria adicionales (uno cada vez) hasta que haya identificado el módulo defectuoso o haya reinstalado todos los módulos sin errores. 2,4 Posible error en la batería de tipo botón. 2,5 El sistema está en modo de recuperación. Suma de verificación de BIOS fue detectada y el sistema está en modo de recuperación. 2,6 Posible error en el procesador. Vuelva a ajustar el procesador.
3,7 Se ha producido otro fallo. Asegúrese de que la pantalla o monitor está enchufado en una tarjeta de gráficos discreta. Asegúrese de que los cables de todos los discos duros y unidades ópticas están correctamente conectados a la placa base. Si aparece un mensaje de error en la pantalla que indica que hay un problema con un dispositivo (como una unidad de disquete o de disco duro), compruebe el dispositivo para verificar que funciona correctamente.
Errores que congelan parcialmente al equipo Estos mensajes de errores causan un congelamiento parcial del equipo y se le solicitará que presione para continuar o para ingresar a la configuración del sistema. La siguiente tabla lista los mensajes de errores. Tabla 18. Errores que congelan parcialmente al equipo Mensaje de error Alert! Front I/O Cable failure (¡Alerta! Falla del cable de E/S frontal). Alert! Left Memory fan failure (¡Alerta! Falla del ventilador de memoria izquierdo).
7 Especificaciones técnicas NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Las especificaciones siguientes son únicamente las que deben incluirse por ley con el envío del equipo. Para obtener más información sobre la configuración del equipo, haga clic en la Ayuda y soporte técnico de su sistema operativo de Windows y seleccione la opción para ver información sobre el equipo. Tabla 19. Procesador Función Especificación Tipo Procesador Intel Xeon de 4, 6, 8, 10, 12 y 14 núcleos.
Tabla 25. Interfaces de expansión Función Especificación PCI: SLOT1 PCI Express 3.0 x8, 8 GB/s SLOT2 PCI Express 3.0 x16, 16 GB/s SLOT3 PCI Express 2.0 x1, 0.5 GB/s SLOT4 PCI Express 3.0 x16, 16 GB/s SLOT5 PCI Express 2.0 x4, 2 GB/s SLOT6 PCI 2.3 (32 bits, 33 MHz), 133 MB/s Almacenamiento (HDD/SSD): SATA3-HDD0 Intel AHCI SATA 3.0, 6 Gb/s SATA3-HDD1 Intel AHCI SATA 3.0, 6 Gb/s SATA2-unidad HDD2 Intel ACHI SATA 3.0, 6 Gb/s SATA2-HDD3 Intel ACHI SATA 3.
Tabla 27. Conectores externos Función Especificación Audio • • Panel frontal: entrada de micrófono, salida de auricular Panel posterior: línea de salida, entrada de micrófono/línea de entrada Red Tower 5810 Serie Un RJ-45 Un conector de 9 patas USB Tower 5810 Vídeo • • • Panel frontal: tres USB 2.0 y un USB 3.0 Panel trasero: tres USB 2.0 y un USB 3.0 Interno: tres USB 2.0 Dependiente de la tarjeta de vídeo • • • • Conector DVI Mini DisplayPort DisplayPort DMS-59 Tabla 28.
Función Especificación Tower 5810 • • Cuatro conectores SATA de 7 patas para HDD Dos conectores SATA de 7 patas para ODD Alimentación Tower 5810 Un conector de 24 patas y uno de 10 patas Tabla 29. Controles e indicadores Función Especificación Indicador luminoso del botón de encendido: Apagada: el sistema está apagado o desconectado. Luz blanca fija: el equipo está funcionando con normalidad. Luz blanca intermitente: el equipo está en espera.
Función Especificación Profundidad 471,00 mm (18,54 pulgadas) Peso (mínimo): 13,50 kg (29,80 lb)/12,40 kg (27,40 lb) Tabla 32.
8 Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.