Dell Precision Tower 3620 Manual de utilizare Reglementare de Model: D13M Reglementare de Tip: D13M002
Note, atenţionări şi avertismente NOTIFICARE: O NOTĂ indică informaţii importante care vă ajută să optimizaţi utilizarea computerului. AVERTIZARE: O ATENŢIONARE indică un pericol potenţial de deteriorare a hardware-ului sau de pierdere de date şi vă arată cum să evitaţi problema. AVERTISMENT: Un AVERTISMENT indică un pericol potenţial de deteriorare a bunurilor, de vătămare corporală sau de deces. Drept de autor © 2015 Dell Inc. Toate drepturile rezervate.
Cuprins 1 Efectuarea lucrărilor în interiorul computerului.............................................5 Instrucţiuni de siguranţă........................................................................................................................5 Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului........................................................................ 6 Oprirea computerului..............................................................................................................
Componentele plăcii de sistem..........................................................................................................24 3 Configurarea sistemului.................................................................................... 26 Boot Sequence....................................................................................................................................26 Tastele de navigare.............................................................................................
Efectuarea lucrărilor în interiorul computerului 1 Instrucţiuni de siguranţă Utilizaţi următoarele recomandări privind siguranţa pentru a vă ajuta să protejaţi computerul împotriva deteriorărilor potenţiale şi pentru a vă ajuta să vă asiguraţi siguranţa personală. În lipsa altor recomandări, fiecare procedură inclusă în acest document presupune existenţa următoarelor condiţii: • Aţi citit informaţiile privind siguranţa livrate împreună cu computerul.
Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului Pentru a evita deteriorarea computerului, efectuaţi paşii următori înainte de a începe lucrări în interiorul acestuia. 1. Asiguraţi-vă că respectaţi Instrucţiuni de siguranţă. 2. Asiguraţi-vă că suprafaţa de lucru este plană şi curată pentru a preveni zgârierea capacului computerului. 3. Opriţi computerul, consultaţi Oprirea computerului.
2. Faceţi clic pe Închidere. sau 1. Faceţi clic pe Start. 2. 2. Faceţi clic pe săgeata din colţul din dreapta jos al meniului Start şi apoi faceţi clic pe Deconectare. Asiguraţi-vă că sunt oprite computerul şi toate dispozitivele ataşate. În cazul în care computerul şi dispozitivele ataşate nu se opresc automat când închideţi sistemul de operare, apăsaţi şi menţineţi apăsat butonul de alimentare timp de circa 6 secunde pentru a le opri.
Scoaterea şi instalarea componentelor Această secţiune furnizează informaţii detaliate despre modul de scoatere sau de instalare a componentelor din computer. Instrumente recomandate Procedurile din acest document necesită următoarele instrumente: • Şurubelniţă mică cu vârful lat • Şurubelniţă Phillips • Ştift de plastic mic Scoaterea capacului 1. Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2.
Scoaterea cadrului frontal 1. Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateţi capacul. 3. Pentru a scoate cadrul frontal: a. Ridicaţi lamelele de fixare [1] pentru a elibera cadrul frontal [2]. b. Ridicaţi cadrul frontal pentru a-l scoate din computer [3]. Instalarea cadrului frontal 1. Ţineţi cadrul şi asiguraţi-vă că se fixează cârligele de pe cadru în canelurile de pe computer. 2. Rotiţi cadrul frontal spre computer. 3.
5. Flexaţi suportul hard diskului şi scoateţi hard diskul din suport. 6. Repetaţi paşii 3 şi 4 pentru a scoate hard diskul suplimentar (dacă este cazul). Instalarea ansamblului hard diskului 1. Introduceţi hard diskul în suportul său. 2. Apăsaţi pe suporturile de fixare şi glisaţi ansamblul hard diskului în compartimentul pentru hard disk. 3. Conectaţi cablul de date şi cablul de alimentare la hard disk. 4. Instalaţi capacul. 5.
4. Pentru a scoate unitatea optică: a. Glisaţi şi ţineţi dispozitivul de blocare a unităţii optice pentru a debloca unitatea optică [1]. b. Glisaţi şi scoateţi unitatea optică din computer [2]. 5. Repetaţi paşii 3 şi 4 pentru a îndepărta a doua unitate optică (dacă există). Instalarea unităţii optice 1. Glisaţi unitatea optică în compartimentul pentru unităţi dinspre partea din faţă a computerului până când este fixată. 2. Conectaţi cablul de date şi cablul de alimentare la unitatea optică. 3.
Scoaterea comutatorului de alarmă împotriva deschiderii neautorizate 1. Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateţi capacul. 3. Pentru a scoate comutatorul de alarmă împotriva deschiderii neautorizate: a. Apăsaţi pe lamelă pentru a deconecta cablul comutatorului de alarmă împotriva deschiderii neautorizate de la placa de sistem [1, 2]. b.
Instalarea modulului de memorie 1. Aliniaţi canelura de pe modulul de memorie cu lamela de pe conectorul modulului de memorie. 2. Introduceţi modulul de memorie în soclul modulului de memorie. 3. Apăsaţi pe modulul de memorie până când lamelele de fixare se blochează în poziţie cu un sunet specific. 4. Instalaţi capacul. 5. Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului.
4. Aşezaţi plăcuţa termică în fanta de pe placa de sistem şi dezlipiţi banda adezivă roz [1,2]. 5. Glisaţi placa PCIe SSD în fantă şi strângeţi şurubul pentru a fixa placa pe placa de sistem [1,2].
Scoaterea plăcii PCIe SSD (hard disk pe bază de semiconductori) 1. Scoateţi şurubul care fixează placa PCIe SSD. 2. Glisaţi şi ridicaţi placa PCIe SSD din computer. 3. Ridicaţi plăcuţa termică de pe placa de sistem. 4. Instalaţi: a. unitate optică b. hard diskul c. capacul 5. Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Scoaterea sursei de alimentare 1. Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2.
Instalarea sursei de alimentare 1. Introduceţi sursa de alimentare în fanta sa şi glisaţi-o spre partea din spate a computerului până când se fixează în poziţie cu un sunet specific. 2. Strângeţi şuruburile pentru a fixa sursa de alimentare pe computer. 3. Treceţi cablurile sursei de alimentare prin clemele de fixare. 4. Conectaţi cablurile sursei de alimentare la conectorii de pe placa de sistem. 5. Instalaţi capacul. 6.
Instalarea panoului de intrare/ieşire (I/O) 1. Introduceţi panoul I/O în fanta de pe partea frontală a carcasei. 2. Glisaţi panoul I/O spre partea dreaptă a computerului pentru a-l fixa pe carcasă. 3. Strângeţi şurubul pentru a fixa panoul I/O pe carcasă. 4. Conectaţi cablul panoului I/O şi cablul de date USB la placa de sistem. 5. Instalaţi: a. cadru frontal b. capacul 6. Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Scoaterea boxei 1.
Instalarea boxei 1. Glisaţi modulul boxei în fantă pentru a-l fixa. 2. Conectaţi cablul boxelor la placa de sistem. 3. Instalaţi capacul. 4. Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Scoaterea plăcii de extensie 1. Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateţi capacul. 3. Apăsaţi pe lamela de fixare pentru a elibera dispozitivul de reţinere a plăcii [1, 2].
4. Pentru a scoate placa de extensie: a. Împingeţi dispozitivul de eliberare pentru a elibera placa de extensie [1]. b. Ridicaţi placa din conector [2]. Instalarea plăcii de extensie 1. Introduceţi placa de extensie în conectorul de pe placa de sistem şi apăsaţi până când se fixează în poziţie cu un sunet specific. 2. Închideţi dispozitivul de eliberare. 3. Instalaţi capacul. 4. Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului.
Scoaterea ventilatorului sistemului 1. Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateţi capacul. 3. Pentru a scoate ventilatorul sistemului: a. Deconectaţi cablul ventilatorului sistemului de la placa de sistem [1]. b. Întindeţi manşoanele care fixează ventilatorul pe computer pentru a simplifica scoaterea ventilatorului [2]. c. Glisaţi şi scoateţi ventilatorul sistemului din computer [3]. Instalarea ventilatorului sistemului 1.
Instalarea ansamblului radiatorului 1. Aşezaţi ansamblului radiatorului pe procesor. 2. Strângeți șuruburile prizoniere pe diagonală pentru a fixa ansamblul radiatorului pe computer. 3. Conectaţi cablul pentru ventilatorul radiatorului la placa de bază. 4. Instalaţi capacul. 5. Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Scoaterea procesorului 1. Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateţi: a. b.
Instalarea procesorului 1. Aliniaţi procesorul cu cheile soclului. 2. Aliniaţi indicatorul pinului 1 al procesorului cu triunghiul de pe soclu. 3. Aşezaţi procesorul în soclu astfel încât sloturile de pe procesor să fie aliniate cu cheile soclului. 4. Închideţi scutul de protecţie al procesorului glisându-l sub şurubul de reţinere. 5. Coborâţi maneta soclului şi împingeţi-o sub lamelă pentru a o bloca. 6. Instalaţi: a. b. c. d. 7.
4. Pentru a scoate placa de sistem: a. Scoateţi şuruburile care fixează placa de sistem pe computer [1]. b. Glisaţi placa de sistem şi ridicaţi-o din computer [2]. Instalarea plăcii de sistem 1. Aliniaţi placa de sistem cu conectorii pentru porturi din partea posterioară a carcasei şi aşezaţi placa de sistem în carcasă. 2. Strângeţi şuruburile care fixează placa de sistem pe carcasă. 3. Conectaţi cablurile la placa de sistem. 4. Instalaţi: a.
b. c. d. e. f. 5. plăcile de extensie hard diskul modulul de memorie cadru frontal capacul Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Componentele plăcii de sistem Figura 1. Componentele plăcii de sistem 1. fantă PCI express x16 (cablat ca x4) 2. fantă PCI express x4 3. Slot PCI 4. fantă PCI express x16 Gen 3 5. conector de linie de intrare 6. Conector USB 3.0 7. conector HDMI 8. conector pentru portul serial 9. 2 x conector DisplayPort 10.
19. conector pentru comutatorul de alimentare frontal 20. conector de alimentare cu 8 pini 21. conector SATA 1 22. conector SATA 2 23. conector USB intern 24. conector pentru cablul de alimentare pentru hard disk şi unitatea optică 25. conector cu pini pentru depanare SO 26. Conector USB 3.0 27. conector cu pini Thunderbolt 28. fantă unitate SSD M.2 29. conector SATA 0 30. conector panou I/O frontal 31. conector SATA 3 32. conector jumper de resetare a parolei 33.
Configurarea sistemului 3 Utilitarul System Setup (Configurare sistem) vă permite să gestionaţi componentele hardware ale computerului şi să specificaţi opţiunile de nivel BIOS.
Opţiune Descriere • Change Boot Mode Settings (Modificare setări mod de încărcare) De asemenea, ecranul secvenţei de încărcare afişează opţiunea de accesare a ecranului System Setup (Configurare sistem). Tastele de navigare Tabelul următor afişează tastele de navigare pentru configurarea sistemului. NOTIFICARE: Pentru majoritatea opţiunilor de configurare a sistemului, modificările pe care le efectuaţi sunt înregistrate, dar nu au efect până când nu reporniţi sistemul. Tabel 2.
Opţiune Descriere • • • • • Boot List Options Vă permite să modificaţi opţiunea pentru lista de încărcare.
Opţiune Descriere • • • SATA-1 SATA-2 M.2 PCIe SSD-0 Setare implicită: toate unităţile sunt activate. SMART Reporting Acest câmp stabileşte dacă erorile de hard disk pentru unităţile integrate sunt raportate în timpul pornirii sistemului. Această tehnologie face parte din specificaţia SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology - Tehnologie de analiză şi raportare cu monitorizare automată). • USB Configuration Vă permite să activaţi sau să dezactivaţi configuraţia USB.
Opţiune Descriere • • Miscellaneous devices Enable Microphone (Activare microfon) Enable Internal Speaker (Activare boxă internă) Vă permite să activaţi sau să dezactivaţi diverse unităţi integrate. • • Enable Media Card (Activare cartelă de stocare) (setare implicită) Disable Media Card (Dezactivare cartelă de stocare) Tabel 5. Video Opţiune Descriere Primary Display Vă permite să configuraţi controlerul video principal dacă există mai multe controlere disponibile.
Opţiune Descriere • • Chassis Intrusion Vă permite să activați sau să dezactivați caracteristica de detectare a intruziunii în carcasă. Opțiunile sunt: • • • CPU XD Support Enable CPU XD Support (Activare suport XD procesor) (setare implicită) Vă permite să determinaţi dacă utilizatorii pot accesa ecranele Option ROM Configuration (Configurare memorie ROM opţională) cu ajutorul tastelor de acces rapid în timpul pornirii.
Tabel 8. Intel Software Guard Extensions (Extensii de protecţie software Intel) Opţiune Descriere Intel SGX Enable Vă permite să activaţi sau să dezactivaţi extensiile de protecţie software. Opţiunile sunt: • • Enclave Memory Size Disabled (Dezactivat) (setare implicită) Enabled (Activat) Vă permite să modificaţi dimensiunea memoriei de rezervă pentru enclavele extensiilor de protecţie software Intel. Opţiunile sunt: • • • 32 MB 64 MB 128 MB Tabel 9.
Tabel 10. Power Management (Gestionare alimentare) Opţiune Descriere AC Recovery Specifică modul în care computerul va răspunde atunci când se aplică alimentarea de c.a. după o întrerupere a alimentării de c.a. Puteţi seta opţiunea AC Recovery (Recuperare c.a.) la: • • • Auto On Time Vă permite să setaţi ora la care computerul trebuie să pornească automat.
Opţiune Descriere Enable Intel Ready Mode (Activare mod pregătit Intel) (această opţiune este dezactivată în mod implicit) Tabel 11. POST Behavior (Comportament POST) Opţiune Descriere Numlock LED Vă permite să specificaţi dacă funcţia NumLock trebuie activată la pornirea sistemului. Opţiunea este activată în mod implicit. MEBx Hotkey Vă permite să specificaţi dacă funcţia MEBx Hotkey (Tastă de acces rapid MEBx) trebuie activată la încărcarea sistemului. Opţiunea este activată în mod implicit.
Opţiune Descriere Data Wipe Vă permite să ştergeţi în mod securizat datele de pe toate dispozitivele interne de stocare. Opţiunea este dezactivată în mod implicit. BIOS Recovery Vă permite să recuperaţi sistemul din anumite stări de sistem BIOS deteriorat utilizând un fişier de recuperare. Această opţiune este activată în mod implicit. Tabel 14.
Opţiune Descriere • • • Auto (Automat) (setare implicită) Disabled (Dezactivat) L1 Only (Numai L1) Actualizarea sistemului BIOS Se recomandă să actualizaţi sistemul BIOS (configurarea sistemului) la înlocuirea plăcii de sistem sau dacă este disponibilă o actualizare. Pentru laptopuri, asiguraţi-vă că bateria computerului este încărcată complet şi este conectată la o priză de alimentare 1. Reporniţi computerul. 2. Accesaţi Dell.com/support. 3.
Setările conectorilor jumper Pentru a modifica o setare a conectorilor jumper, scoateţi fişa de pe pinul său (pinii săi) şi fixaţi-o cu atenţie pe pinul indicat (pinii indicaţi) pe placa de sistem. Tabel 17. Setările conectorilor jumper Punte Setare Descriere PSWD Implicit Scurt: setare implicită Deschis: golire parolă RTCRST Implicit Deschis: setare implicită Scurt: resetare a ceasului în timp real. Se poate utiliza pentru depanare.
Pentru a accesa funcţia de configurare a sistemului, apăsaţi pe imediat după o pornire sau o repornire. 1. În ecranul System BIOS (BIOS sistem) sau System Setup (Configurare sistem), selectaţi System Security (Securitate sistem) şi apăsaţi pe Enter. Apare ecranul System Security (Securitate sistem). 2. În ecranul System Security (Securitate sistem), verificaţi ca opţiunea Password Status (Stare parolă) să fie Unlocked (Deblocat). 3.
Computerul reporneşte. Dezactivarea unei parole de sistem Caracteristicile de securitate software ale sistemului includ o parolă de sistem şi o parolă de configurare. Conectorul jumper de parolă dezactivează orice parolă aflată în uz în momentul respectiv. NOTIFICARE: De asemenea, puteţi utiliza paşii următori pentru a dezactiva o parolă uitată. 1. Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateţi capacul. 3.
Diagnosticarea 4 Dacă întâmpinaţi o problemă cu computerul, executaţi diagnosticarea ePSA înainte de a contacta Dell pentru asistenţă tehnică. Scopul executării diagnosticării este de a testa componentele hardware ale computerului fără a avea nevoie de echipamente suplimentare sau de a risca pierderea datelor. Dacă nu reuşiţi să rezolvaţi problema singur, personalul de service şi asistenţă poate utiliza rezultatele diagnosticării pentru a vă ajuta să rezolvaţi problema.
Depanarea computerului Puteţi depana computerul utilizând indicatori cum ar fi indicatoare luminoase de diagnosticare, coduri sonore şi mesaje de eroare în timpul funcţionării computerului. Diagnosticarea prin LED-ul de alimentare LED-ul butonului de alimentare amplasat pe partea din faţă a carcasei funcţionează şi ca un LED de diagnosticare bicolor. LED-ul de diagnosticare este activ şi vizibil doar în timpul procesului POST. Odată ce sistemul de operare începe să se încarce, nu mai este vizibil.
Stare LED portocaliu Descriere 3,6 defecţiune hardware şi/sau eroare posibilă de resurse ale plăcii de sistem 3,7 o altă eroare cu mesaje pe ecran Cod sonor Computerul poate emite o serie de semnale sonore în timpul pornirii dacă ecranul nu afişează erori sau probleme. Aceste serii de semnale sonore, denumite coduri sonore, identifică diverse probleme. Decalajul dintre semnalele sonore este de 300 ms, decalajul dintre fiecare set de semnale sonore este de 3 sec.
Mesaj de eroare Descriere verificare şi contactaţi Asistenţa tehnică Dell.) Alert! Security Conectorul jumper MFG_MODE este setat şi funcţiile de administrare AMT sunt override Jumper is dezactivate până când acesta va fi eliminat. installed. (Alertă! Este instalat un conector jumper pentru suprascrierea securităţii.) Attachment failed to respond (Ataşarea nu a răspuns) Controlerul unităţii floppy sau al hard diskului nu poate trimite date la unitatea asociată.
Mesaj de eroare Descriere Diskette read failure (Eroare citire dischetă) Este posibil ca unitatea floppy să fie defectă sau un cablu să fie desprins. Dacă indicatorul luminos de accesare a unităţii se aprinde, încercaţi un alt disc. Diskette subsystem Controlerul unităţii floppy poate să fie defect. reset failed (Resetare nereuşită subsistem dischetă) Eroare la poarta A20 Este posibil ca unul sau mai multe module de memorie să fie defecte sau incorect poziţionate.
Mesaj de eroare Descriere DIMM1 (Configuraţie memorie nevalidă, populaţi DIMM1) Keyboard failure (Eroare tastatură) Este posibil ca un cablu sau un conector să fie desprins sau tastatura sau controlerul tastaturii/mouse-ului să fie defect. Memory address Este posibil ca un modul de memorie să fie defect sau incorect poziţionat. line failure at Reinstalaţi modulele de memorie şi, dacă este necesar, înlocuiţi-le.
Mesaj de eroare Descriere Memory write/read Este posibil ca un modul de memorie să fie defect sau incorect poziţionat. failure at address, Reinstalaţi modulele de memorie şi, dacă este necesar, înlocuiţi-le. read value expecting value (Eroare citire/ scriere memorie la adresă, valoare citită valoare aşteptată) Memory size in Cantitatea de memorie înregistrată în informaţiile despre configuraţia computerului CMOS invalid nu corespunde memoriei instalate în computer.
Mesaj de eroare Descriere Plug and play Computerul a întâmpinat o problemă la încercarea de configurare a uneia sau mai configuration error multor plăci. (Eroare de configuraţie plug and play) Read fault (Eroare la citire) Sistemul de operare nu poate citi de pe unitatea floppy sau hard disk, computerul nu a putut găsi un anumit sector de pe disc sau sectorul solicitat este defect.
Mesaj de eroare Descriere neaşteptată în mod protejat) WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/ secondary] EIDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell.
Mesaj de eroare Descriere pe unitatea selectată) 49
5 Specificaţii NOTIFICARE: Ofertele pot să difere în funcţie de regiune. Pentru informaţii suplimentare referitoare la configuraţia computerului în: • Windows 10, faceţi clic pe Start → Setări → Sistem → Despre. • Windows 8.1 şi Windows 8, faceţi clic peStart Informaţii despre PC. • Windows 7, faceţi clic pe Start Proprietăţi. → Setări PC → PC şi dispozitive → , faceţi clic dreapta pe Computerul meu, apoi selectaţi Tabel 19.
Caracteristică Specificaţie • Separată Placă grafică Intel HD P530 (anumite procesoare Xeon) Adaptor grafic PCI Express x16 Tabel 22. Audio Caracteristică Specificaţie Integrată Placă audio de înaltă definiţie, cu două canale Tabel 23. Reţea Caracteristică Specificaţie Integrată Intel I219LM Ethernet cu capacitate de comunicaţii la 10/100/1 000 Mb/s Tabel 24.
Tabel 27. Drives Caracteristică Specificaţie Accesibile din exterior (compartimente pentru unităţi de 5,25 inchi) Două Accesibile din interior Compartimente pentru unităţi SATA de 3,5 inchi Compartimente pentru unităţi SATA de 2,5 inchi Compartiment pentru unitate PCIe Două Patru Unul Tabel 28.
Caracteristică Specificaţie ATA serial Mini tower Memorie Patru conectori cu 7 pini Patru conectori cu 288 de pini USB intern Mini tower Ventilator sistem Un conector cu 20 de pini Un conector cu 4 pini Comandă panou frontal Mini tower Un conector cu 6 pini şi doi cu 20 de pini Mini tower - senzor termic Un conector cu 2 pini Procesor Un conector cu 1 150 de pini Ventilator procesor Un conector cu 4 pini Conector jumper mod de serviciu Un conector cu 2 pini Conector jumper golire parolă Un
Caracteristică Specificaţie Indicator luminos de activitate a reţelei pe adaptorul de reţea integrat Indicator luminos galben - o lumină galbenă intermitentă indică faptul că există activitate în reţea. Indicator luminos de diagnosticare a sursei Indicator luminos verde - sursa de alimentare este de alimentare pornită şi funcţionează. Cablul de alimentare trebuie să fie conectat la conectorul de alimentare (pe partea din spate a computerului) şi la priza electrică. Tabel 31.
Caracteristică Depozitare Specificaţie 105 G Altitudine În stare de funcţionare Între –15,2 m şi 3048 m (între –50 şi 10.000 ft) Depozitare între –15,20 şi 10 668 m (între –50 şi 35 000 ft) Nivel contaminant în suspensie: G1 sau inferior, aşa cum este definit de ANSI/ISAS71.
Cum se poate contacta Dell 6 NOTIFICARE: Dacă nu dispuneţi de o conexiune Internet activă, puteţi găsi informaţii de contact pe factura de achiziţie, bonul de livrare, foaia de expediţie sau catalogul de produse Dell. Dell oferă mai multe opţiuni de service şi asistenţă online şi prin telefon. Disponibilitatea variază în funcţie de ţară şi produs şi este posibil ca anumite servicii să nu fie disponibile în zona dvs.
